E-Deal samarbetar med efficy för att bli Europeiska mästare i CRM

Montrouge, 15 maj, 2018

Ledande fransk CRM-utgivare, E-Deal, har samarbetat med Benelux’s främsta CRM-utgivare,  efficy CRM, för att bli den Europeiska mästaren i CRM.

efficy: Framväxten av en Europeisk CRM-mästare

Genom att gå samman kommer E-Deal och efficy att ha ett team på 175 personer i Europa och en kombinerad omsättning på 20 miljoner euro 2017. Med ett omfattande och heltäckande CRM-programvarusortiment och ökade tillväxtutsikter kommer denna nya grupp att passera gränsen för 200 anställda, med en omsättning på nästan 25 miljoner euro i slutet av 2018.

Cédric Pierrard, VD: "E-Deal och efficy delar samma värden: daglig effektivitet, kundnärhet och framför allt ett agilt CRM. "Vi kommer att fortsätta att utveckla båda CRM-erbjudanden som kommer att dra nytta av kraftfulla synergier, särskilt för mobila lösningar. Med detta nya partnerskap kommer vi att stärka vår närvaro i Frankrike och påskynda vår utveckling i Europa. Detta utökade utbud kommer att göra att vi kan utrusta ett ännu större antal företag av alla storlekar med innovativa svar för sin hantering av kundrelationer."

En historia av entreprenörskap

Delar liknande bakgrunder, efficy och E-Deal drivs av sina grundare och båda är ”fältorienterade” och drivs av viljan att hantera sina kunders operativa utmaningar. De har länge delat samma värden och båda företagen har observerat en stadig tillväxt på mer än 20 % per år. Detta strategiska partnerskap är inte bara en finansiell transaktion; det är en sammanslagning av kompletterande kunnande för efficys och E-Deals grundare i tjänsten för kundrelationer.

David Gotchac, den tidigare VD:n för E-Deal och nu VP Sales & Marketing för koncernen förklarar: "Våra mål var så anpassade att saker och ting flyttade mycket snabbt för en så stor verksamhet. Liknande företag, kompletterande produkter, fältdrivna ambitioner; det är nyckeln till ett framgångsrikt samarbete. Vi är särskilt glada att vi kan erbjuda våra kunder gamifiering och avancerade lösningar för automatisering av marknadsföring samt en kraftfull regelmotor."

"Tack vare våra kompletterande FoU-team kommer vi att kunna påskynda utvecklingen, särskilt när det gäller AI och processautomatisering. Båda programutbuden kommer att fortsätta att växa och berika varandra." tillägger Robert Houdart, VP R&D.

Imad Harfouche, VP Operations, avslutar: "Våra molntjänster har redan vuxit till att bli dominerande och saker och ting kommer att accelerera härifrån. Våra kunder kommer att kunna dra nytta av att ha datacenter i Europa. Vi kommer att kunna leverera en högpresterande och kostnadseffektiv, certifierad lösning och framför allt en lösning som uppfyller alla senaste regler för dataskydd. Vi är engagerade i att hjälpa våra kunder att smidigt glida genom övergången av GDPR."

Titta och läs mer om denna verksamhet

Den nya efficy CRM-gruppen på ett ögonblick

Nyckelsiffror

• €20 miljoner euro i omsättning
• 175 anställda i 9 länder
• 2,500 kunder
• 160,000 användare i 33 länder
• 20% genomsnittlig tillväxt under de senaste 5 åren

Verkställande kommitté

• Cédric PIERRARD, CEO
• David GOTCHAC, VP Sales & Marketing
• Imad HARFOUCHE, VP Operations
• Robert HOUDART, VP R&D
• Erwin VOGELEER VP Professional Services