Démystification des méthodologies de gestion de projet

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi plus vous avez de nourriture empilée dans votre réfrigérateur, plus vous êtes confus sur ce qu'il faut manger ?

Les professionnels de la gestion de projet se trouvent confrontés à un dilemme similaire : ils ont du mal à sélectionner la bonne méthodologie de gestion de projet (PMM) pour un projet spécifique.

Il n'est pas rare d'observer des chefs de projet lutter avec une tâche parce qu'ils ont adopté la mauvaise approche, en se basant sur le simple fait que cela a été efficace dans un autre contexte.

Cela amène à se demander : Comment choisir la méthodologie de gestion de projet adéquate ? Qu'est-ce qui distingue l'une de l'autre ?

Nous avons conçu cet article pour être votre guide ultime, détaillant diverses méthodes afin de vous aider à déterminer celle qui convient le mieux à la gestion de votre projet.

Qu'est-ce qu'une méthodologie de gestion de projet ?

Les méthodologies de gestion de projet représentent des structures définissant l'approche à adopter pour mener à bien un projet. Chaque méthodologie propose un ensemble particulier de directives, d'outils et de techniques pour planifier et exécuter efficacement toute initiative.

Peu importe votre environnement, il existe une méthodologie de gestion de projet adaptée à vos besoins.

Pourquoi avez-vous besoin de méthodologies de gestion de projet ?  

Pour maximiser les progrès tout en minimisant les essais et erreurs, il est essentiel d'établir des structures solides, c'est là que les PMMs jouent un rôle crucial.

Les méthodologies de gestion de projet offrent le cadre spécifique nécessaire pour favoriser la réussite d'un projet donné, garantissant ainsi l'atteinte des objectifs dans les limites de temps, de budget et de ressources disponibles.

Elles apportent une organisation, une cohérence et une feuille de route claire permettant aux équipes de naviguer à travers les complexités d'un projet, ce qui contribue à améliorer leurs performances.

Les PMMs proposent également un mécanisme de rétroaction qui encourage l'amélioration continue tout en alignant les parties prenantes et en optimisant l'allocation des ressources.

Les entreprises peuvent accroître les chances de succès de leurs projets, améliorer leur efficacité et produire des résultats de haute qualité en adoptant une méthodologie appropriée.

D'un point de vue stratégique, les PMMs sont aujourd'hui utilisés pour remplir diverses missions qui correspondent aux objectifs de l'entreprise.

Certaines méthodologies conviennent parfaitement au déploiement rapide des projets, tandis que d'autres visent à obtenir des résultats plus complets tout au long de la chaîne de valeur du projet.

En fin de compte, le choix de la meilleure méthodologie pour un projet donné dépendra des objectifs commerciaux, des besoins des membres de l'équipe, du type de projet et de son ampleur. 

Quelles sont les différentes méthodologies de gestion de projet ? 

Il existe plusieurs méthodologies de gestion de projet. Cependant, voici sept PMMs essentielles que tout chef de projet devrait connaître : 

1. Waterfall (en cascade)

La méthodologie Waterfall aussi appelée méthodologie  en cascade est simple et directe. Elle requiert l'achèvement d'une phase avant de passer à la suivante.

Cette approche linéaire et séquentielle des projets, caractérisée par un cheminement de A à B, s'inscrit dans un cadre où chaque étape contribue aux livrables finaux.

Tel une cascade, cette méthode débute par la définition des exigences lors de la phase initiale, située au sommet. Les différentes tâches s'écoulent alors dans un processus de développement, d'exécution, de test, puis de révision/maintenance.

Chaque phase est définie par des livrables spécifiques, accompagnés de leurs tâches et dépendances respectives. Cette approche se révèle pertinente lorsque les exigences sont bien définies et peu susceptibles d'évoluer.

Les exemples d'application de la méthode en cascade

La méthode en cascade convient parfaitement aux projets dont les modifications ou les changements de direction pourraient s'avérer excessivement coûteux.

Elle s'applique également aux projets hautement structurés comme la fabrication et la construction. Elle utilise des diagrammes de Gantt pour la planification et la programmation des tâches.

2. Agile

Vous avez sans doute déjà entendu parler de ce concept au sein des équipes internes et dans les cercles technologiques. Comme son nom l'indique, les approches Agile favorisent la souplesse, la coopération et un processus de développement itératif.

Les projets en mode  Agile se découpent en courtes périodes de travail, appelées sprints, qui durent généralement quelques semaines. Cette méthode permet une planification adaptable, des retours continus, et la capacité de répondre aux évolutions et aux exigences des clients.

Le manifeste Agile met en avant quatre valeurs primordiales, à savoir :

• Privilégiez les personnes et les échanges plutôt que les procédures et les instruments ;
• Favorisez un logiciel fonctionnel plutôt qu'une documentation exhaustive ;  
• Accentuez la collaboration avec le client plutôt que la négociation de contrats ;
• Donnez la priorité à l'adaptabilité face au changement plutôt qu'à la stricte conformité à un plan.

Cas d'utilisation de l'approche Agile

L'approche Agile s'avère avantageuse pour les projets confrontés à une incertitude inhérente ou à des exigences susceptibles d'évoluer au fil du temps.

Elle se révèle efficace pour les produits enracinés dans le domaine du développement logiciel et s'adapte également aux produits non logiciels tels que les ordinateurs, la mode, les véhicules, l'alimentation, les dispositifs médicaux et la musique.

Elle convient parfaitement également aux projets marketing, qui se distinguent généralement par une productivité accrue et une dynamique constante.

En quoi les méthodologies de gestion de projet Agile et en cascade (Waterfall) diffèrent-elles ?

Prenons un instant pour comparer comment ces deux approches des plus populaires se distinguent dans leur application

Planification

Les projets en cascade suivent une progression linéaire où chaque phase du projet est complétée avant de passer à la suivante.

En revanche, les projets Agiles adoptent une approche itérative, caractérisée par de courts cycles de planification, de développement et de test.

Communication

Les projets en cascade adoptent généralement une structure de communication descendante, où les directives proviennent du chef de projet et sont transmises aux membres de l'équipe.

En revanche, les projets Agile favorisent une structure de communication ascendante, où l'échange d'informations circule librement entre les membres de l'équipe.

Gestion du changement

Les projets en cascade ne sont pas bien adaptés au changement, car les modifications peuvent perturber le flux linéaire du projet.

En revanche, les projets Agile sont conçus pour être flexibles et adaptables aux changements.

Gestion des risques

Les projets en cascade accordent généralement une importance particulière à la gestion des risques en début de projet.

En revanche, les projets Agile mettent l'accent sur la gestion des risques tout au long du projet.

Adaptabilité

Les projets en cascade sont plus adaptés aux projets clairement définis, avec des échéances fixes, et exigent un haut niveau de contrôle, comme la construction d'un pont ou d'un gratte-ciel.

Cependant, les projets Agile sont mieux adaptés aux projets complexes, tels que le développement d'un nouveau produit logiciel.

3. Scrum

Pour favoriser la communication, l'esprit d'équipe et la rapidité de développement, Scrum représente un cadre de gestion de projet largement adopté dans le domaine du développement logiciel.

Classifié comme une méthodologie Agile, Scrum s'inscrit dans une structure de gestion Agile, favorisant ainsi la flexibilité et l'adaptabilité.

Dans le cadre de Scrum, un expert dans le domaine (SME) guide une équipe restreinte, favorisant des résultats exceptionnels et une collaboration fluide.

Au-delà du rôle de l'expert, l'application de cette méthodologie nécessite le respect des rôles Scrum bien définis, à savoir :

• Le propriétaire du produit, chargé de veiller à ce que l'équipe Scrum soit alignée sur les objectifs du produit en cours de développement.
• Le Scrum Master, responsable de s'assurer que l'équipe fonctionne de manière efficiente et en accord avec les valeurs de Scrum.
• L'équipe de développement, constituée de professionnels chargés d'accomplir la majeure partie du travail pour accomplir les tâches qui leur sont assignées lors d'un sprint Scrum.

Avec 81 % des adeptes de la méthodologie Agile utilisant Scrum ou un hybride lié à Scrum, il s'agit de la méthodologie Agile la plus couramment utilisée.

Cas d'utilisation de l'approche Scrum

Avec un cadre flexible pour la gestion de projets complexes, mettant l'accent sur la collaboration, le développement itératif et l'amélioration continue, Scrum présente des similitudes marquantes avec la méthodologie Agile.

Il peut être utilisé dans divers domaines nécessitant de la flexibilité, tels que l'organisation d'événements et la logistique.

4. Lean

Le principe de Lean repose sur l'idée de fournir plus avec moins. Il s'agit d'une approche méthodologique axée sur la minimisation des gaspillages tout en maximisant la valeur pour le client.

Son objectif est d'optimiser les processus et d'éliminer les tâches superflues. Les fondements du Lean insistent sur l'amélioration continue, la réduction des délais et l'optimisation des ressources.

En effet, Lean est gouverné par les trois M, également désignés sous le nom des "Trois Ennemis de Lean" : Muda, Mura et Muri.

• Le terme Muda (gaspi) désigne toute opération qui ne rajoute aucune plus-value au produit ou au service rendu. Ceci englobe notamment le travail superflu, les défauts et les étapes inutiles du processus.
• Quant à Mura (irrégularité), il renvoie à la variabilité présente dans le processus de production. Cette situation peut entraîner des complications telles que des défauts, des retards et une augmentation des coûts.
• Enfin, Muri (surcharge) se réfère à une charge excessive, des goulets d'étranglement et un stress tant pour les individus que pour les machines, souvent à l'origine de problèmes de santé, de risques sécuritaires et d'une baisse de productivité.

Le but du Lean est de supprimer le Muda, le Mura et le Muri du processus de production. Cette mission peut être réalisée en identifiant et éliminant les gaspillages, en réduisant la variabilité et en équilibrant la charge de travail.

Cas d'utilisation de l'approche Lean

De la programmation à la construction, en passant même par l'éducation, la méthodologie Lean s'avère idéale pour les projets à cadence rapide, centrés sur l'amélioration de la valeur pour l'utilisateur final.

5. Méthode du Chemin Critique

La méthode du Chemin Critique (CPM) constitue une approche de planification des tâches de projet qui consiste à déterminer le chemin critique, représentant la séquence la plus longue d'activités dépendantes.

Elle assiste les chefs de projet dans l'identification et la visualisation des activités critiques, celles qui ne peuvent être retardées sans influer sur le calendrier global du projet.

Cas d'utilisation de la Méthode du Chemin Critique

Le CPM est mieux adapté aux projets de petite envergure, car représenter toutes les données sur un diagramme peut être difficile pour les projets de grande envergure sans logiciel de gestion de projet.

6. Kanban

Kanban tire son origine du japonais et se traduit littéralement par "panneau d'affichage". Cette désignation est parfaitement adaptée, car cette méthode de gestion de projet implique la disposition de cartes sur un tableau Kanban afin d'illustrer le déroulement des activités.

Cette approche offre une représentation visuelle des tâches et de leur avancement, accessible à l'ensemble de l'équipe.

À l'origine, Toyota a élaboré la méthodologie Kanban pour accompagner sa démarche de fabrication lean, en se basant sur les données de la demande pour réguler le rythme de production des véhicules.

Cas d'utilisation du Kanban

De nos jours, les tableaux Kanban sont désormais insérés à la fois dans les approches Lean et Agile. Ils se révèlent applicables dans divers secteurs tels que l'informatique, la production, la publicité, la planification stratégique et la gestion des ressources humaines.

N'importe qui a la possibilité d'exploiter un logiciel Kanban pour orchestrer ses plans, suivre les avancées, narrer les histoires, et contrôler l'achèvement des tâches.

7. PRINCE2

PRINCE2 (qui signifie "Projects In Controlled Environments") adopte la méthode séquentielle en cascade pour définir ses étapes.

Mis au point initialement par le gouvernement britannique en 1996, ce cadre divise les projets en sept phases bien définies : 

1. Démarrage d'un projet
2. Direction d'un projet
3. Initialisation d'un projet
4. Contrôle d'un projet
5. Gestion de la livraison du produit
6. Gestion d'une phase intermédiaire
7. Clôture d'un projet 

Cette méthode établit un cadre solidement structuré, idéal pour la gestion de projets d'envergure, offrant aux équipes un contrôle renforcé sur les ressources et des stratégies efficaces de gestion des risques.

Cas d'utilisation de PRINCE2

Cette méthode est un choix privilégié dans des industries telles que la technologie de l'information, la construction et les initiatives gouvernementales pour son approche structurée et évolutive de la gestion de projets.

Elle convient particulièrement aux projets de grande envergure et complexes, assurant une gouvernance efficace, une gestion des risques et une adaptabilité face aux situations changeantes.

8. Six Sigma  

Six Sigma est généralement perçu comme une philosophie et est fréquemment associé aux méthodologies Lean et Agile.

Son approche vise à réduire les défauts avec un objectif de qualité presque parfaite de 99,99966%.

Il est encadré par la méthodologie DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, Contrôler), garantissant un processus systématique axé sur le client et mettant l'accent sur des résultats mesurables ainsi qu'une amélioration continue.

Six Sigma s'appuie sur la collaboration interfonctionnelle et l'expertise métier pour piloter de petites équipes, assurant ainsi le succès des projets.

Cas d'utilisation de Six Sigma

Cette méthode est fréquemment mise en œuvre dans divers domaines tels que la production, la santé et les finances, où l'optimisation des procédés et la diminution des imperfections revêtent une importance capitale pour la réussite.

Elle constitue la stratégie de prédilection pour les entreprises cherchant à rehausser leurs standards de qualité, à réduire leurs dépenses opérationnelles et à affiner les performances globales de leur organisation, en adoptant une approche dynamique et fondée sur les données.

Comment choisir une méthodologie de gestion de projet

Le choix de la meilleure méthodologie pour votre projet dépendra d'une analyse et d'une sélection minutieuses. Il n'y a pas de solution universelle, voici donc quelques facteurs clés à prendre en compte : 

Caractéristiques du projet

Analysez la taille, la complexité et l'originalité du projet. Certaines approches sont mieux adaptées aux projets modestes et simples, tandis que d'autres sont conçues pour des projets vastes et complexes.

À titre d'exemple, les initiatives complexes telles que le développement de logiciel ou la conception de produits impliquant de multiples itérations, des feedbacks continus et des exigences évolutives s'accordent bien avec les méthodologies Agile comme Scrum et Kanban.

Pourquoi ? Ces approches permettent aux équipes de développement de hiérarchiser les fonctionnalités, de livrer des versions incrémentales et de s'adapter efficacement aux besoins changeants des clients.

En revanche, les projets plus simples tels que l'organisation d'une courte campagne marketing ou la rédaction de documents tels que des manuels ou des SOP se prêtent bien à la méthode en cascade.

La progression linéaire pour une tâche comme une campagne marketing peut impliquer des étapes telles que : recherche de marché → planification de la campagne → création de contenu → conception et production → exécution → évaluation des performances.

En suivant une progression linéaire, chaque étape peut être réalisée et achevée avant de passer à la suivante, assurant ainsi un effort marketing cohérent et coordonné.

Exigences du projet

Veuillez prendre en considération les exigences ainsi que les objectifs spécifiques du projet.

Certaines approches correspondent mieux à des objectifs précis. Par exemple, les méthodologies Agile s'adaptent à un développement itératif et flexible, tandis que la méthode en cascade convient davantage aux projets linéaires et prévisibles.

Dynamique d'équipe

Évaluer la taille de l'équipe, son niveau d'expérience et sa répartition géographique.

Les méthodologies Agiles, par exemple, se développent dans des équipes collaboratives et auto-gérées, tandis que les approches conventionnelles peuvent mieux convenir à des équipes de taille plus conséquente et structurées.

Participation des parties prenantes

Déterminer le niveau d'implication des parties prenantes et leurs préférences.

Des méthodologies telles qu'Agile (notamment Scrum et Kanban) ainsi que Lean privilégient une communication régulière et des retours d'information, tandis que d'autres, comme Waterfall et PRINCE2, mettent l'accent sur des rapports formels et des processus de validation.

Culture organisationnelle

Prenez en considération la culture organisationnelle et les pratiques prédominantes au sein de votre entreprise.

Si votre organisation suit déjà un cadre spécifique de gestion de projet, l'adoption d'une méthodologie en harmonie avec ce cadre peut s'avérer plus aisée.

Contraintes de temps et de ressources

Prenez en compte le calendrier, le budget et la disponibilité des ressources du projet.

La méthodologie Lean, par exemple, met l'accent sur l'efficacité et la minimisation des gaspillages, ce qui peut s'avérer précieux dans des contextes où les ressources sont restreintes.

Tolérance au risque

Évaluez le profil de risque du projet.

Certaines méthodologies, comme PRINCE2, intègrent des processus exhaustifs de gestion des risques, tandis que d'autres, comme Scrum, utilisent des cycles itératifs pour détecter et réduire les risques.

Normes industrielles

Renseignez-vous sur l'existence de normes ou de réglementations propres à votre industrie qui pourraient orienter le choix de votre méthodologie.

Par exemple, dans le domaine des projets logiciels, l'alignement avec les méthodologies Agile est fréquent en raison de leur flexibilité et de leur caractère itératif.

Approche itérative ou linéaire

Déterminez si le projet adopte une approche itérative ou linéaire.

Les méthodologies Agile, comme Scrum ou Kanban, excellent dans le développement itératif, alors que la méthode en cascade propose une approche plus séquentielle et méthodique.

Ce qui est intéressant avec les techniques de gestion de projet contemporaines, c'est que, dans certains cas, vous pouvez concilier le meilleur des deux mondes. Les approches hybrides sont également envisageables, vous permettant de fusionner des aspects de différentes méthodologies pour créer une approche personnalisée qui répond aux exigences de votre projet.

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