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En cualquier negocio hay muchas métricas importantes, pero el Coste de Adquisición de Cliente (o CAC) es el mas importante de la mayoría de ellos. Digo esto partiendo de una premisa: Para que haya negocio,…

Fanatical Prospecting es uno de los libros superventas más leídos y recomendados del mundo de las ventas. Su autor, Jeb Blount es consultor y conferenciante internacional, y tiene una experiencia en ventas brutal…

Salvo que vivas en una cueva, y puede que incluso aunque vivas en una, estarás al tanto de la que ha liado el virus que tiene en jaque a medio mundo. El mundo laboral también se ha puesto patas arriba y debido al…

El mundo del CRM ha llegado a España para quedarse. Desde la aparición de los primeros gestores de contactos en 1986 hasta la popularización de los primeros CRM online hace unos cuantos años, cada vez más negocios se…

Igual cuando empiezas con tu negocio crees que no te hace falta utilizar un CRM y empiezas recurriendo a la herramienta de gestión por antonomasia: el excel. El excel es una herramienta genial, y gracias a sus…

Para responder a esta pregunta, tenemos que, primero, responder a una pregunta anterior: ¿Qué significan las siglas SaaS? Las siglas SaaS vienen del inglés “Software as a Service” (Software como servicio), y…

Hablemos sobre los precios de un CRM... Bien, el 20 de julio 1969 se hizo realidad lo que para muchos era un sueño: por primera vez una persona pisaba la luna. Para que esto fuera posible, uno de los países…

Si estás aquí, doy por hecho que tienes ya algo claro: Implementar una estrategia de CRM te ayuda a vender más y a vender mejor. Y si es un CRM sencillo, ¡que mejor! No es algo que diga yo; lo dicen los datos…

En España el mercado online B2C no para de crecer, y año tras año, las cifras de aumento machacan a las del año anterior. Los datos del Observatorio Español de la economía y la sociedad digital lo vuelven a…

Cuando empecé en esto de las ventas, me di cuenta de que era adictivo. Hablar con gente a la que vas a ayudar a vender más mola mucho, y el subidón cuando cierras una venta y tocas la campanita es espectacular…