efficy blog

Professor Francis Aguilar van de Universiteit van Harvard was de bedenker van PEST-analyse. In het begin was dit een scantool genaamd ETPS, die bekend werd in het boek "Scanning the Business Environment" uit 1967…

De Likertschaal kan worden gebruikt in bijna elke situatie waarin u een waarderingsschaal wilt gebruiken om informatie te krijgen over het gedrag en de gevoelens van klanten. Er is geen vuistregel bij de keuze van…

De NPS is het meest gebruikte tevredenheidsmeetinstrument in de bedrijfswereld. Het was echter niet altijd zo. Het werd iets meer dan 15 jaar geleden populair, toen een HBR-artikel de methodologie en de…

Concurrentiestrategie wordt gedefinieerd als het langetermijnplan waarbij een bedrijf een voordeel probeert te behalen ten opzichte van zijn concurrenten. Het doel is om een defensieve positie te creëren in een…

Concurrentieanalyse is een proces van het begrijpen van de substituten voor een product. Het bestaat uit verschillende bedrijven die concurreren met een product of dienst, voor klanten. Er zijn verschillende…

De brutomarge is een verhouding die meet hoe winstgevend uw bedrijf is. Het vertegenwoordigt het percentage van de totale verkoopopbrengsten dat uw bedrijf behoudt na het maken van de directe kosten die verband…

Verkooppunt (Point of Sale - POS) systeem is de plaats waar uw klant betaalt voor de goederen of diensten die uw bedrijf aanbiedt. Kortom, elke keer dat een klant in uw winkel koopt, voltooien ze de…

Het monopolistische concurrentie beschrijft een gemeenschappelijke marktstructuur waarin bedrijven veel concurrenten hebben, maar elk een iets ander product verkopen. Veel kleine bedrijven opereren onder dit soort…

In economische termen betekent perfect competition (Volkomen mededinging) dat kopers en verkopers naast elkaar bestaan en aan de handel deelnemen met volledige kennis van de marktprijs, en dat elk van hen het aangeboden…

Als ik nadenk over de prijs en hoe die te bepalen, herinner ik me altijd een grap die een vriend van mij van de universiteit me altijd vertelde: ‘Ik ben één van de weinige mensen die het meest weten over de…