Technische vragen? Bezoek onze Extranet
  • Contact
  • Efficy blog
  • nl
    • en
    • fr
    • be-fr
    • be-nl
    • de
    • es
efficy -
  • nl
    • en
    • fr
    • be-fr
    • be-nl
    • de
    • es
  • Afdelingen
    • Sales
    • Marketing
    • Klantenservice
    • Management
    • Alle afdelingen
    Eén enkele CRM die door alle afdelingen wordt gebruikt
    De CRM-oplossingen van Efficy omvatten alle aspecten van Customer Relationship Management: Sales, marketing, klantenservice, beheer, enz.
    Afdelingen
  • Branches
    • Banken & Verzekeringen
    • Bouwsector
    • Gezondsheidszorg
    • Industrie
    • Lokale overheden
    • Non-profit sector
    • Retail
    • Publieke sector
    • Vastgoed
    • Andere branches
    Een CRM-oplossing voor uw branche
    Efficy promoot een verticale benadering van CRM. Wij bieden oplossingen op maat, die kunnen worden aangepast aan de specifieke eisen van de branche waarin u actief bent.
    Branches
  • CRM-oplossingen
    • Enterprise
    • Premium
    • Corporate
    • Al onze CRM-oplossingen
    • CRM-eigenschappen
    • Technische kenmerken
    • Onze opleidingen
    Aanvullende CRM-oplossingen
    Wij bieden een breed scala aan complementaire CRM-producten aan. Vertel ons wat je nodig hebt en wij doen de rest.
    Producten
  • Efficy Groep
    • Over ons
    • Onze klanten
    • Nieuws
    • Partners
    • Vacatures
    Efficy #EuropeanCRMChampion
    We willen de Europese CRM-kampioen worden. Laten we dat samen doen!
    Over ons
  • Informatiebronnen
    • Kenniscentrum
    • Begrippen en definities
    • Blog
    Een bibliotheek tot uw beschikking
    Blader door de bronnen die we in onze bibliotheek aanbieden. U vindt hier whitepapers met een schat aan tips, informatieve brochures, enz. Kies maar!
    Bronnen
Vraag een demo aan
X

Waar ben je naar op zoek?

Home InformatiebronnenBegrippen en definities

Begrippen en definities

De CRM-sector bestrijkt een zeer breed scala aan begrippen en definities: CRM voor sales, marketing, klantenservice, enz.

Alle afdelingen die in contact staan met klanten en prospects hebben een oplossing nodig om deze relaties te beheren en elk van deze afdelingen heeft zijn eigen specifieke begrippen en definities.

Om u te helpen deze te begrijpen, hebben we een CRM-begrippenlijst voor u samengesteld.

I WANT TOBELIEVE

Een definitie vinden

  • a
  • b
  • c
  • d
  • e
  • f
  • g
  • h
  • i
  • j
  • k
  • l
  • m
  • n
  • o
  • p
  • q
  • r
  • s
  • t
  • u
  • v
  • w
  • x
  • y
  • z
  • a

    • AVG: Algemene Verordening inzake Gegevensbescherming
  • b

    • Big data
    • Business Intelligence, of BI
  • c

    • Churn
    • Cross Selling
    • Customer Relationship Management – Klantrelatiebeheer
  • d

    • Distributiekanalen
    • DMP (Data Management Platform)
  • e

    • E-mailmarketing
  • g

    • Gamification
  • k

    • Kennisbank
    • Klantkennis
    • klantloyaliteit
    • KPI
    • KYC (Know Your Customer)
  • l

    • Lead nurturing
    • Leadgeneratie
  • m

    • Marketing Automation
    • Marketingcampagne
    • Mobile CRM
  • s

    • Social selling
  • t

    • Trigger marketing

Volg ons op

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
Evenement

Webinar Admin Box, hét webinar voor Efficy CRM beheerders

december 5, 2019
Het laatste webinar van 2019 is speciaal voor de Efficy CRM beheerders in uw organisatie. De Admin Box. Dit webinar doen we dan ook met[...]
Lees meer

Een CRM aangepast aan uw sector

Of u nu een bank, een vereniging, een groot bedrijf of een KMO bent, er is een Efficy-oplossing voor u!
Bekijk alle sectoren

Eén CRM per rol

Met de CRM-oplossingen van Efficy beschikt elke medewerker over een CRM-oplossing die aan zijn of haar verwachtingen voldoet.
Bekijk alle rollen

Ontvang een gratis demo

Ja, ik wil een demo
  • Afdelingen
  • Sales
  • Marketing
  • Klantenservice
  • Management
  • Alle afdelingen
  • CRM-oplossingen
  • Enterprise
  • Premium
  • Corporate
  • Al onze CRM-oplossingen
  • CRM-eigenschappen
  • Technische kenmerken
  • Onze opleidingen
  • Branches
  • Banken & Verzekeringen
  • Bouwsector
  • Gezondsheidszorg
  • Industrie
  • Lokale overheden
  • Non-profit sector
  • Retail
  • Publieke sector
  • Vastgoed
  • Andere branches
  • Efficy Groep
  • Over ons
  • Onze klanten
  • Nieuws
  • Partners
  • Vacatures
  • Informatiebronnen
  • Kenniscentrum
  • Begrippen en definities
  • Blog
efficy - +31 (0) 30 602 54 50 marketing@efficy.com
  • LinkedIn
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube

Ontvang onze nieuwsbrief per e-mail

© Copyright 2019 efficy - Alle rechten voorbehouden

  • Algemene voorwaarden
  • Privacybeleid
  • Cookiebeleid

Réalisé par Globule Bleu

We gebruiken cookies om uw bezoek aan onze website nog aangenamer te maken.

Door onze website te bezoeken, aanvaardt u onze cookies. U kunt natuurlijk altijd de instellingen voor de cookies wijzigen.

Lees meer over cookies