efficy blog

Claro y en botella: Con una buena atención al cliente lograremos aumentar nuestro volumen de ventas. Los efectos de un buen servicio cuando se ha llevado a cabo la compra nos ayudarán a que el proceso de esta…

Quédate con este dato: Más de 774 millones de usuarios en más de 200 países utilizan LinkedIn. Imagina el sin fin de posibilidades que tienes para encontrar en esa plataforma el posible cliente que dirá “sí,…

¡Saludos Navegante! Como te comenté la semana pasada, hoy se sube a bordo mi compi Stephany para hablarnos de un tema que la mayoría de veces tendemos a confundir: ¿Customer Service o Customer care?... Esa es la…

En verano aproveche para ver una serie que muchos me habían recomendado: The Office. ¡La leche de programa!Está ambientada en una oficina regional llamada Dunder Miffin, que están encargados de vender todo lo…

Hola!Soy Tomás cofundador del antes SumaCRM, ahora parte de la familia efficy CRM. Hoy viene a escribir al blog Alfredo, cofundador y director comercial en los últimos 5 años.El post es buenísimo, con muchos trucos para…

La semana pasada escribí el post mortem de una de mis empresas: Totombola. Al terminar de escribirlo me he dado cuenta de que es muchísimo más difícil hablar de lo malo que de lo bueno. Y no sólo eso, de los…

Estoy seguro de que tú también la conoces. Esa sensación de entrar en una habitación y, nada más llegar, percibir un ambiente denso... como pesado, ¿sabes a lo que me refiero? Llámalo negatividad, malestar o cualquier…

Crea un cliente, no una venta. ~ Katherine Barchetti La mayoría de empresas, a la hora de negociar, tienen en mente un objetivo: Cerrar la venta. Incluso, si se trata de una nueva empresa, su meta es cerrar…

El costo de ventas, (también conocido como el costo de los bienes vendidos), se refiere al importe directo de la producción de los bienes vendidos por una empresa. Esta cantidad incluye el costo de los…

Por naturaleza, los vendedores suelen ser independientes, espontáneos y seguros de sí mismos. El trabajo principal de todo comercial es convencer a los clientes  que compren tu producto o servicio y tener…