Email Marketing: La Mejor Forma para Conectar con tus Clientes

¡Vaya tío que es James Veitch! 

Siempre me parto de la risa con él, ¡es tan genial! 

Si no sabes quién es, te lo presento: Es un comediante y escritor inglés que tiene como hobby (al loro con lo que voy a decir), responder los emails que le llegan por Spam (jejeje!) 

Él hizo una charla Ted sobre ello y es muy divertida! 

Bien, si vemos esta ponencia con un enfoque marketiniano, coincidimos que el email marketing tiene un impacto tan grande que depende mucho de cómo nosotros hacemos uso de él: Ya sea conseguir ventas o para conectar con nuestros clientes. 

Si tuviese que elegir, optaría siempre por la segunda opción y ese es mi objetivo con este post. 

Hoy conocerás algunos consejos prácticos y algunos tipos de email marketing que puedes implementar, consiguiendo crear un enlace fuerte con tus clientes y ganar más negociaciones. ¡A por ello!

Ventajas del Email Marketing

Esta herramienta del Marketing Digital nos sirve para recopilar los correos electrónicos de posibles clientes, para luego enviarles campañas específicas de nuestro producto o servicio. 

Existen 2 beneficios al momento de comparar el Email Marketing, con otro tipo de estrategias: 

1- Ahorras dinero: Más si utilizas tu propio sistema de marketing automation. Por ejemplo, puedes enviar hasta 100K emails por 10€ al mes. 

2- Y es de simple uso: Actualmente existe una gran cantidad de herramientas de Email Marketing como por ejemplo, MailChimp, Accumba, etc. Éstas son de gran ayuda a la hora de gestionar tus campañas de marketing, administrar tus listas de correo y mucho más. 

Muchos se preguntan si el Email Marketing continúa siendo algo relevante y puedo decirte que si y he aquí algunas razones:

Ahora que ya conoces esto, hay algo que tienes que tener en cuenta:

No solo es cuestión de hacer envíos masivos

Y José Facchin (experto en Marketing Digital) nos dice el por qué:

Esto es algo realmente importante: si haces llegar una o varias campañas de email marketing a tus prospectos que no sean de su interés, llegará un punto en el que de forma sistemática dejen de abrir los nuevos mails que lleguen de nuestra parte o directamente los eliminarán y se darán de baja de nuestras campañas. 

Aparte de planificar y crear una estrategia, agregaría uno más a la lista: el objetivo que queremos alcanzar como empresa. 

Para crear todo esto, hay un acrónimo que puede serte útil creado por Dave Chaffey de Marketing Insights, llamado: 

C-R-I-T-I-C-A-L 

Consiste en: 

C- Creatividad: Se refiere al diseño general del correo electrónico a enviar (diseño/imágenes/color). Analiza qué colores representa tu empresa, qué tipografía gestiones, imágenes, etc. 

R- Relevancia: Aquí entra en juego mucho la segmentación. Haz que tus correos sean ad hoc a cada audiencia que tengas y personalízalos para que tu tasa de apertura aumente. 

I- Incentivo: La mayoría de veces, tus destinatarios miran tus envíos y piensan "¿Qué hay para mí?". Ofréceles algún incentivo para que conecten aún más contigo. 

T- Tiempo: Ojito: El mejor momento para tener una buena tasa de apertura es cuando haces un envío durante la jornada laboral. De hecho, mide siempre para saber en qué momento mandar tu campaña. 

I- Integración: Como mencioné antes, el Email Marketing forma parte del Marketing Digital y es recomendable que cada mensaje vaya acorde al resto de canales que gestionas. 

C- Copy: Este es un eslabón importante porque de ello depende cómo te relacionas con tu grupo objetivo y va desde el asunto hasta la firma. Por ejemplo, Tomi siempre dijo: “escribe como si le hablaras a un colega”. Con esto reflejas cercanía y confianza. ¡Haz la prueba! 

A - Atributos: Aquí tu objetivo es poner en valor dónde quieres que tu audiencia se dirija y medir cómo va tu desarrollo de campaña. Por ejemplo, analizar cuánta gente abre tus emails o si caes en la bandeja Spam, etc. Tu objetivo es encontrar esos índices que te ayuden a crear un email marketing de calidad. 

L - Landing Page: Y por último y no menos importante, define a dónde quieres que tu audiencia aterrice para conseguir un objetivo: sea una conversión de ventas o rellenar un formulario para que te contacten, etc.

Existen diferentes tipos de Email Marketing

Pese a ello, en nuestro caso usamos estos 3 tipos de correos de forma muy frecuente:

Emails en frío:

Está claro que existen diferentes formas de redactar este tipo de email, pese a ello, Tomi en este post detalla cómo escribe sus emails de ventas en frío utilizando un ejemplo real como este:

 Es genial porque te explica detalladamente los 4 pasos que debes de seguir en cada párrafo del email y es ideal por si quieres utilizarlo como tu plantilla de correo de ventas :)

Email marketing de descuento:

Por ejemplo, hace días se envió este mail anunciando nuestra mejor oferta hasta la fecha:

Si te das cuenta es corto, directo y con una tasa de apertura del 50%.

Campaña sobre nuevas funcionalidades:

Este tipo de correo en concreto puede ser enviado a esos leads que se han quedado a un paso de comprarte. 

En nuestro caso, le enviamos es este tipo de plantilla:

Es un email también conciso, enfocado en poner en valor lo que tiene CRM de efficy y así prospecto decida qué software podría responder a sus necesidades.

Regalo especial

Descarga gratis estas plantillas de emails para crear tu propia maquina de crecimiento:

Las puedes editar cómo prefieras y ponerlas en marcha con todo tu equipo comercial. 

Espero que te sirvan mucho y puedas conseguir más clientes :)

Prueba y mide tus campañas de Email Marketing

Recuerda que tus datos pueden variar mucho en función del tipo de envío que realices. Sin embargo, siempre prueba todo: asuntos, contenido, secuencias y frecuencia. Y mídelo todo: aperturas, clics y contestaciones. 

Aparte de esto, la clave también está en utilizar una herramienta flexible que te ayude, no solo a comunicar y medir tus campañas, sino te permita llevar cientos de potenciales clientes como si sólo llevaras uno. Todo en tan pocos clics y de manera personalizada para cada uno. 

Y sabes que es lo mejor: Poder vincular tu CRM a una herramienta de marketing potente, como Mailchimp. 

Genial, ¿verdad? 

Pues eso y más, puedes hacer con el nuevo efficy ¿te animas a probarlo gratis? 

Agenda aquí qué día y hora te venga bien, y mi compi Javi se pondrá en contacto contigo para agendar un tour (de 20 minutos máximo) y verás cómo Suma puede ayudarte según tu negocio :)

¿Y qué más hasta el próximo post?

¡Tú decides qué tema quieres que hablemos y de agradecimiento te daré un regalo sorpresa! 

Como lo mencioné al inicio de esta temporada, el blog también lo haces tú :) 

Espero tus propuestas a marketing@efficy.com antes del próximo martes a las 11:00 am. 

¡Ah, y antes de que te vayas!