Votre partenaire dans la durée.
Les plateformes CRM et MarTech d'efficy sont tout-en-un et entièrement adaptées à votre activité.
Pleinement compatibles avec la croissance de votre entreprise, elles sont locales, flexibles, scalables et activables.
Vos avantages
- Plateformes flexibles et simples d'utilisation
- Amélioration de l'efficacité
- Amélioration de la productivité
- Expertise, assistance et consultants locaux
Nous faisons la différence
13 000 entreprises de 10 pays nous font confiance
Nos produits et leurs avantages.
Qu'elles soient prêtes à l'emploi ou hautement personnalisées, nos solutions sont conçues pour répondre à vos objectifs spécifiques et évoluer au rythme de votre croissance.
Trouvez la plateforme CRM et MarTech adaptée à votre entreprise
Des solutions plug and play aux CRM entièrement personnalisables, efficy fournit les outils nécessaires pour aider les entreprises de toutes tailles à se développer et à prospérer.
Notre CRM hautement configurable et basé sur l'IA, qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, à vos objectifs et à votre secteur d'activité.
Pour les moyennes et grandes entreprises
Fonctionnalités clés
- IA
- Intégration complète
- Fonctionnalités configurables et outils intelligents
- Voir plus
Notre CRM personnalisable made in France maximise les flux de travail basés sur des données sécurisées et conformes à la législation.
Pour les moyennes et grandes entreprises
Fonctionnalités clés
- IA
- Création et hébergement en France
- Personnalisation selon vos besoins et souhaits
- Voir plus
De réelles entreprises. De réels résultats.
Des taux d'ouverture plus élevés, un engagement client plus intelligent et un impact commercial réel.
Découvrez comment les entreprises prospèrent grâce à efficy.
Tout personnel en contact avec un client bénéficie d'une vue à 360 degrés.
efficy aide Belfius à mettre en contact ses 800 agences, et à gérer 6 millions de clients et 184 millions de leads par semestre.
De meilleures informations client boostent les taux d'ouverture.
« Le marketing digital est un incontournable, car il nous permet de communiquer avec nos clients même lorsqu'ils ne suivent pas le parcours d'achat "classique" ».
« La plateforme nous a permis d'avoir une couverture mondiale et peut être adaptée rapidement et facilement pour répondre à de nouveaux besoins. »
Accompagner les représentants commerciaux dans le développement quotidien de leur activité.
« La plateforme a répondu aux cas complexes de nos membres et s'est avérée très flexible dans tous ses aspects. »
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La gamme efficy au complet.
Ce qu'en disent nos clients.
«Excellente démonstration. Maxo est intuitif et répond à toutes nos exigences. »
« Ce nouveau système permettra à tous les employés en contact avec les clients de les connaître à 100% »
“Le marketing digital est crucial car il nous permet de communiquer avec nos clients même lorsqu'ils ne se trouvent pas dans la période d'achat classique.”
« Avant l’arrivée de la solution d’efficy, la connaissance du client était vraiment diffuse dans la tête des commerciaux et nous n’avions pas cette vue unique sur le client »
« Les clients ont acquis une priorité encore plus importante grâce à notre solution CRM et nos opportunités de vente sont très bien illustrées et organisées. »
« La solution CRM d'efficy nous donne une meilleure traçabilité et un meilleur suivi dans le management de l’activité. »
« Je recommande sans hésiter la solution d'efficy. Il s'agit d'une entreprise belge proche de ses clients et qui a une approche pragmatique. La solution d'efficy, en tant que telle, est conviviale et facile à maîtriser. »
« Grâce aux avantages de la solution d’efficy, nous pouvons maintenant recruter nos nouveaux avocats et stagiaires tout en conservant le même nombre d’assistantes »
Qu'est-ce que efficy?
efficy est le leader européen en matière de CRM, choisi par plus de 13 500 clients satisfaits. Nous offrons des solutions puissantes, conviviales et flexibles adaptées aux besoins des organisations de toutes tailles. Notre objectif est d'aider nos clients à établir des relations commerciales solides et à croître durablement.
Nos solutions incluent des outils pour les ventes, le marketing, le support client et la gestion, permettant à chaque utilisateur de progresser efficacement, de gagner du temps et d'améliorer l'expérience client à chaque étape.
Qu'est-ce que le CRM ?
Les programmes de gestion de la relation client (CRM) collectent et structurent toutes vos données client en un seul lieu centralisé, vous permettant de synchroniser et de perfectionner vos activités à travers une gamme d'outils, d'automatisations, de tableaux de bord analytiques et de rapports.
Il s'agit d'une solution globale qui remplace la multitude d'applications et de tableurs nécessaires à vos équipes en contact avec la clientèle pour surveiller et améliorer l'expérience client, de la première interaction à la fidélisation.
Pourquoi devrais-je accorder de l'importance au RGPD ?
Depuis 2018, toutes les entreprises sont légalement tenues de se conformer au RGPD. Si vous gérez mal les données personnelles ou ne respectez pas le RGPD, votre entreprise risque une amende pouvant aller jusqu'à 20 millions d'euros ou 4 % de votre chiffre d'affaires annuel mondial.
L'obtention d'un consentement approprié pour la collecte d'informations personnelles permet à votre entreprise de traiter les contrats, les livraisons et les factures de manière plus fiable, tout en garantissant à vos clients une gestion efficace de leurs données.
Avec les solutions efficy, nous facilitons la mise en place de stratégies conformes au RGPD au sein de votre organisation.
Comment fonctionne un logiciel CRM ?
Le CRM collecte les données clients provenant de tous vos canaux et les archive de manière aisément accessible, offrant ainsi aux utilisateurs un accès instantané aux informations requises, au moment opportun. Cette fonctionnalité permet à vos équipes de travailler avec efficacité, de favoriser une collaboration accrue, et d'engager des interactions plus significatives avec les prospects et les clients.
Quels sont les bénéfices de fusionner CRM et du Marketing Automation?
La combinaison du CRM et du Marketing Automation œuvre de concert pour rationaliser et personnaliser l'intégralité du parcours client. De la génération de prospects et du scoring à la diffusion de messages plus percutants et alignés, tels que les campagnes de nurturing, les suivis commerciaux et le service client proactif, abandonnez les silos de données et ayez toujours une vision claire de la façon dont vos clients préfèrent interagir.
Optez pour l'excellence avec efficy, car l'union de CRM et du Marketing Automation se traduit par une expérience client encore plus magique.
Pourquoi opter pour efficy ?
Chez efficy, nous sommes convaincus qu'un CRM devrait favoriser la croissance de votre entreprise et vous permettre de renforcer vos liens avec vos clients, sans pour autant vous accabler.
Voici pourquoi plus de 330 000 utilisateurs préfèrent efficy :
- Facile à utiliser
- Européen, avec assistance et langues locales
- Entièrement personnalisable
- Vue à 360 degrés du client
- Plus de 150 fonctionnalités
- Conforme à la GDPR
- Collaboration en temps réel
- Stockage fiable des données
Vous souhaitez nous tester ? Obtenez votre démo gratuite.