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Ce post a été écrit par David Jiménez

Le marketing d’affiliation connaît une croissance rapide depuis sa création.

Le e-commerce, considéré comme un simple canal de commercialisation aux débuts d’Internet, est aujourd’hui un élément central de la stratégie commerciale globale.

Le marketing d’affiliation a permis aux entreprises de toutes tailles d’accéder à un marché plus vaste, de générer du trafic sur leur site web et d’augmenter leurs ventes. Il fournit également une plateforme aux petites entreprises pour concurrencer les grandes entreprises en offrant des conditions plus équitables en termes de portée et d’opportunités.

Cette étude de l’équipe de recherche de MarketingSherpa a estimé qu’en 2006, les affiliés du monde entier ont gagné 6,5 milliards de dollars américains en primes et commissions provenant de diverses sources dans le retail, les finances personnelles, les jeux et les paris, le tourisme, les télécommunications, l’éducation, l’édition et les formes de génération de prospects autres que les programmes publicitaires contextuels.

Il en ressort clairement qu’une fois votre produit ou service mis sur le marché et que l’attente en valait la peine, vos défenseurs se font un plaisir de se charger du bouche-à-oreille. À présent, recréons par rétro-ingénierie l’art qui se cache derrière certains des meilleurs programmes marketing d’affiliation qui ont ébranlé le monde du marketing. Mais avant toute chose, les bases :

Qu’est-ce que le marketing d’affiliation ?

Le marketing d’affiliation (ou « marketing à la performance ») est une stratégie basée sur la performance. L’idée est de récompenser les affiliés une personne qui a accepté de promouvoir les produits ou services d’une entreprise en échange d’une commission sur les ventes qui en résultent – pour chaque client gagné grâce aux efforts marketing personnels de l’affilié.

De cette façon, un spécialiste du marketing affilié gagne une commission chaque fois qu’il génère du trafic ou des ventes vers votre entreprise grâce à ses propres efforts marketing. Ceux-ci peuvent se manifester sous la forme d’articles de blog, de publications sur les réseaux sociaux, d’annonces payantes, voire de marketing de bouche-à-oreille.

L’industrie du marketing d’affiliation compte quatre acteurs principaux : le marchand (une enseigne ou marque), le réseau (contient des offres parmi lesquelles l’affilié peut choisir et se charge également des paiements), l’éditeur (affilié) et le client.

Au lancement de votre programme d’affiliation, vous autorisez aux affiliés d’accéder à vos produits, services ou offres. Ces affiliés peuvent alors :

  • faire la promotion de vos produits ou services via des liens d’affiliation dans des articles de blog ou d’autres formes de contenu ;
  • partager des avis sur les produits en ligne ;
  • informer leur audience chaleureuse des produits, services ou offres via le marketing par e-mail, les forums, les podcasts et d’autres plateformes en ligne.

Votre entreprise peut identifier de quel affilié provient un prospect ou une vente en utilisant une plateforme d’affiliation dédiée pour gérer son programme de marketing d’affiliation. Une fois que le prospect ou la vente est issu du code de suivi unique de l’affilié, la personne se qualifie pour la commission que vous vous êtes engagé à lui verser.

Qu'est-ce que le marketing d'affiliation ?

Marketing d’affiliation vs Marketing d’influence vs Marketing de recommandation

Les gens font souvent appel au marketing d’affiliation, au marketing d’influence et au marketing de recommandation de manière interchangeable. Il convient toutefois de souligner des différences majeures au niveau de leurs modèles. En voici un résumé :

Marketing d’influence

À l’instar du marketing d’affiliation, le marketing d’influence est une stratégie génératrice de revenus accessible aux personnes extérieures à votre entreprise. À savoir, des célébrités ou des personnes influentes, faisant appel à leur vaste réserve de réseaux sociaux pour faire la publicité de vos produits.

L’ingrédient secret du marketing d’influence ? La portée et l’impact de ces célébrités sur les réseaux sociaux. Leur promotion ou leur approbation d’un produit, d’un service ou d’un événement couvre plus de terrain, renforçant la notoriété de la marque, ce qui signifie que plus de prospects sont susceptibles de se convertir.

Marketing de recommandation

Les programmes de marketing de recommandation impliquent un modèle qui fait la promotion de produits ou de services auprès de nouveaux clients par le biais de recommandations, généralement le bouche-à-oreille. Une stratégie de marketing basée sur les recommandations vaut la peine d’être envisagée si vous ne pouvez pas verser de commissions en espèces sur chaque vente, si votre produit cible un créneau spécifique ou si vous ne vous êtes pas encore fait un nom sur votre marché.

Les trois types de marketing peuvent être efficaces, mais il est important de comprendre la différence pour avoir une stratégie efficace.

Vous souhaitez booster vos ventes ? Alors le marketing d’affiliation pourrait être l’option idéale. Vous souhaitez nouer des relations et générer une prise de conscience ? Le marketing d’influence pourrait être la stratégie parfaite. Vous voulez que les clients reviennent ou recommandent vos produits/services à d’autres ? Auquel cas le marketing de recommandation pourrait se révéler l’option idéale.

C’est à vous de décider lequel vous convient le mieux. Une mise en œuvre appropriée reste cependant la clé. À défaut, vous pourriez finir par perdre du temps ainsi qu’un budget important en matière de marketing.

Prise en main du marketing d’affiliation : un guide pas-à-pas

Prise en main du marketing d'affiliation : un guide pas-à-pas

Connaître les champions de votre programme

Le champion de votre programme illustre toute personne de votre organisation qui assume l’appropriation du programme de marketing d’affiliation et est en charge de guider et de réaliser les objectifs clés du programme.

Pour le champion parfait de votre marque, il vous faut un expert en planification et exécution de partenariats, axé sur les résultats et qui gère efficacement les relations avec la clientèle.

Définir des objectifs

Toutes les campagnes marketing ont besoin d’objectifs, et votre programme d’affiliation n’y fait pas exception. Il vous faut commencer par identifier votre public affilié idéal. Deux questions fondamentales se posent ainsi à vous :

  • « Quelle tranche démographique ciblons-nous en termes d’audience avec ce programme affilié ? »
  • « Quelle catégorie d’affiliés nous aidera à l’atteindre ? »

Le champion du programme fixera ensuite des objectifs mesurables ou des KPI afin d’évaluer le succès de votre programme. Bien sûr, vous vous concentrerez fortement sur le montant des revenus que vous souhaitez générer chaque mois, trimestre ou année. Les taux de conversation sont une mesure utile ; combien de personnes doivent cliquer sur votre lien d’affiliation pour effectuer un achat ?

La valeur moyenne des commandes des affiliés et le nombre de ventes d’affiliés uniques par période permet également d’évaluer les performances.

Observer la concurrence

Après avoir effectué une analyse SWOT pour savoir où se situe votre entreprise par rapport à la concurrence, vous devez également revoir leurs programmes de marketing d’affiliation afin que le vôtre ressorte en meilleure position. Voici quelques étapes pour y parvenir efficacement :

  • Penchez-vous au moins sur deux concurrents et assurez-vous que l’un d’eux dispose de la même audience que votre organisation, sans pour autant être en concurrence directe avec vous.
  • Attachez une attention particulière à la structure de leurs commissions.
  • Étudiez comment ils trouvent leurs affiliés.
  • Notez les conditions générales de chaque programme d’affiliation concurrent ainsi que les particularités de chaque programme d’affiliation en matière de formation, de promotion, d’image de marque, de suivi de l’utilisation des cookies, etc. Identifiez les points forts et les points faibles et utilisez-les pour renforcer votre stratégie.

Déterminer la bonne commission d’affiliation pour votre entreprise

Ici, votre analyse de la concurrence doit vous avoir suffisamment préparé pour structurer votre programme d’affiliation. Votre structure de commission est l’un des éléments importants du processus.

Comment allez-vous rétribuer vos affiliés ? Une chose à noter : vous n’indemnisez les affiliés que si une vente est issue de leur lien d’affiliation. Ne versez jamais de commission pour des clics ou des impressions !

Parmi les questions importantes concernant les paiements des affiliés figurent les suivantes :

  • Versez-vous un montant fixe par vente ou un pourcentage ?
  • Effectuez-vous le paiement en espèces ou en bons d’achat ?
  • Quelle commission ou quel montant allez-vous offrir ?
  • Quelle est la totalité de vos frais généraux par client et par vente ?

Vous pouvez envisager d’améliorer votre programme d’affiliation en récompensant les meilleurs affiliés avec des bonus de commission.

Développer votre offre initiale d’invitation à l’affiliation

La prochaine étape consiste à trouver des moyens d’attirer des affiliés marketing potentiels. Un examen attentif des produits ou catégories spécifiques que vous souhaitez promouvoir est un bon point de départ. Il peut s’agir de produits ou de services avec des marges plus importantes, susceptibles de générer des revenus plus élevés.

Vous devriez également considérer le partenariat le plus convaincant du point de vue de l’affilié. Par exemple, bien que la promotion d’un produit difficile à écouler puisse profiter à votre entreprise, les affiliés peuvent préférer autre chose.

Vous pouvez utiliser les tests A/B pour mener de tels essais. Cela contribuera à accélérer le processus de mise en œuvre tout en garantissant un minimum de contretemps lors de l’exécution.

Sélectionner les meilleurs affiliés et les former

Après avoir relayé le message sur votre programme de marketing d’affiliation, tous les espoirs sont permis. Cela vous laisse besoin d’un système fiable pour filtrer tous les bonimenteurs. N’oubliez pas : vous ne voulez que des affiliés d’une qualité exceptionnelle. Les outils de segmentation peuvent faciliter ce processus.

Consultez les blogs, les sites Web et les profils des réseaux sociaux des affiliés potentiels pour voir s’ils vous conviennent. Ils doivent également avoir une stratégie de contenu cohérente ainsi qu’un plan concret de la manière dont ils feront la promotion de votre marque une fois que vous les aurez sélectionnés. Afin que vos efforts marketing soient à la hauteur de vos ambitions, entourez-vous d’affiliés expérimentés.

Une fois que vous avez signé des accords pour chaque affilié, il vous faut un programme de formation et un système d’information qui les tiennent au courant de votre stratégie de marque.més concernant votre marque. Des sessions de formation régulières contribuent à des relations chaleureuses des affiliés avec votre marque.

Un exemple de marketing d’affiliation ?

Programme d’affiliation Amazon (ou « Partenaires Amazon »)

L’un des programmes d’affiliation en ligne les plus populaires et les plus réussis n’est autre que le programme Partenaires Amazon. Il est entièrement gratuit pour les propriétaires de sites web et les blogueurs. Ces derniers font la promotion des articles Amazon.com sur leurs sites web en utilisant des liens (qui ramènent le trafic de référence vers Amazon). Les clients gagnent de l’argent du parrainage lorsqu’ils cliquent sur les liens et valident leurs achats.

Les adhérents peuvent gagner de 100 USD à 20 000 USD en moyenne grâce au programme d’affiliation Amazon, selon le nombre de parrainages. Le réseau du Programme d’affiliation Amazon fonctionne sur la base d’une commission, ce qui signifie que vous gagnerez un pourcentage sur chaque vente.

Programme d’affiliation Apsis (et produit Efficy)

Voilà un moyen de vous rappeler, l’existence de notre programme d’affiliation ! Apsis (et produit Efficy), solution de marketing automation, exploite également le réseau de marketing d’affiliation pour les spécialistes du marketing, les consultants, les experts en e-commerce et à peu près toute personne passionnée par le marketing.

En utilisant votre lien de parrainage unique sur votre blog, vos bannières publicitaires ou tout autre canal numérique, gagnez des commissions récurrentes en parrainant/revendant Apsis. Vous avez d’autres questions ? Voici le résumé de tous les avantages dont bénéficie notre flotte d’affiliés.

Automatisez votre chemin vers le succès marketing avec Efficy Marketing

La possibilité de suivre les données et de mesurer les résultats est un avantage clé du marketing d’affiliation. Cela permet aux entreprises d’adapter leurs campagnes à des données démographiques, des centres d’intérêt et des comportements spécifiques, ce qui se traduit par une utilisation efficace et efficiente des ressources marketing.

Une chose est sûre : l’automatisation doit avoir sa place dans votre programme de marketing d’affiliation. Avec une solution d’automatisation du marketing, stimulez la productivité, l’efficacité ainsi que l’efficience des campagnes grâce à des fonctionnalités qui :

  • offrent des informations sur les performances de certains emplacements en générant des liens de suivi spécifiques contenant des références d’annonceurs vers lesquelles faire un renvoi ;
  • assurer un excellent suivi des liens et des ventes
  • gèrent les données des affiliés et rendent compte des résultats du programme.

Avec plus d’une décennie d’expérience dans l’accompagnement de plusieurs entreprises affiliées en Europe et dans le monde, Efficy Marketing est dotée d’une vaste gamme d’outils pour vous aider à monter votre flotte digtale de militants. Vous préférez voir comment Efficy Marketing fonctionne pour votre marketing d’affiliation ? Réservez une démonstration ici !

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