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Marketing et génération de leads
7 Tendances du Marketing B2B à ne Pas Manquer [2024]
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Bienvenue en 2024, une ère où le marketing B2B continue de progresser à un rythme soutenu.
Alors que nous entrons dans cette nouvelle *ère*, il est crucial que les entreprises restent en avance sur la courbe en adoptant les tendances émergentes qui façonnent le paysage.
De l'intégration de l'intelligence artificielle et de l'automatisation à l'essor indéniable du contenu vidéo, explorons les sept tendances marketing les plus récentes qui seront cruciales pour les stratégies marketing B2B en 2024.
Êtes-vous prêts ?
Les 7 principales tendances du marketing B2B cette année
1. Intelligence artificielle et automatisation : Le duo puissant
Dans de nombreux aspects, l'année 2023 a marqué un véritable tournant dans notre compréhension de ce qu'est réellement l'IA et de ses implications pour nous.
En entrant dans l'année 2024, l'intégration fluide de l'IA et de l'automatisation dans les processus de marketing B2B a radicalement remodelé la dynamique des interactions entre les entreprises et leur clientèle.
Dès lors, où cette évolution du marketing numérique peut-elle être observée ?
- Outils alimentés par l'IA : Les algorithmes prédictifs de notation des prospects peuvent repérer les prospects à fort potentiel, permettant ainsi aux équipes de ventes de hiérarchiser efficacement leurs activités de prospection.
- Le marketing automation par e-mail : Cette fonctionnalité permet la diffusion de contenus personnalisés en fonction des comportements des utilisateurs, ce qui se traduit par une augmentation des taux d'ouverture et de clic.
- Outils de création de contenu basés sur l'IA : Selon une étude, 58 % des spécialistes du marketing ont recours à l'IA pour la création de contenu, soulignant une amélioration notable des performances. En effet, l'IA peut contribuer à élaborer des messages sur mesure qui résonnent auprès de segments d'audience spécifiques, garantissant ainsi la pertinence et suscitant un engagement à grande échelle.
2. Contenu vidéo : L’ère TikTok
En 2024, le contenu vidéo représentera 82 % du trafic internet.
Vivant à l'ère TikTok, les vidéos demeurent le principal moteur de l'interaction en ligne, captivant les publics et encourageant des échanges significatifs sur diverses plateformes.
Les marketeurs B2B tirent parti de la puissance de la vidéo pour communiquer des concepts complexes de manière à la fois captivante et facilement compréhensible. Selon les rapports, 66 % des marketeurs parviennent à générer plus de prospects qualifiés grâce à leurs efforts en marketing vidéo.
Comment intégrer cette tendance de marketing de contenu B2B ?
- Les démonstrations de produits en vidéo : Près de 84 % des consommateurs de vidéos affirment avoir pris la décision d'acheter un produit ou un service après avoir visionné une vidéo promotionnelle. Proposez une exploration visuelle de votre gamme de produits, en mettant en avant leurs caractéristiques principales et leurs avantages de manière dynamique.
- Témoignages clients en vidéo : Humanisez votre marque et renforcez la confiance des acheteurs potentiels en partageant de véritables récits de réussite et d'expériences authentiques.
- Diffusion en direct d'événements et webinaires : Engagez votre public en temps réel, favorisant ainsi la participation et affirmant votre leadership dans votre domaine d'expertise.
51 % of marketeurs affirment que le contenu vidéo offre le meilleur retour sur investissement parmi toutes les formes de contenu. Avec l'émergence de plateformes telles que TikTok et Instagram Reels dans le domaine du B2B, les marketeurs explorent des méthodes novatrices pour utiliser les vidéos courtes afin de captiver l'attention et de stimuler les conversions.
3. L'expansion de l'ABM : la personnalisation à grande échelle
Le marketing basé sur les comptes (ABM) élève la personnalisation à un niveau supérieur en 2024, permettant aux marketeurs d'adapter leurs messages à chaque compte de manière précise.
75 % des marketeurs B2B ont affirmé que l'utilisation de l'ABM leur a permis d'identifier et de contacter les bons acheteurs plus tôt dans le processus d'achat.
En tirant parti des données et de l'analyse prédictive, les marketeurs B2B peuvent repérer les comptes à forte valeur ajoutée et proposer un contenu ultra-ciblé qui résonne auprès des décideurs.
Comment tirer profit de vos données ?
- Séquences d'e-mails personnalisées : Ciblez les points de friction spécifiques et les défis rencontrés par les acteurs clés au sein des comptes visés afin de stimuler l'engagement et les conversions.
Les e-mails personnalisés multiplient par 6 le taux de transaction. Grâce à la puissance des outils du marketing automation (MA) tels qu'efficy Marketing, vous pouvez rationaliser vos flux de travail par e-mail et obtenir des résultats visibles. - Landing page personnalisées et centres de contenu : Offrez des ressources et des informations adaptées aux besoins et aux intérêts spécifiques de chaque compte, favorisant ainsi une expérience immersive et personnalisée.
61 % des entreprises affirment que l'un des principaux avantages de l'ABM est l'augmentation des opportunités dans le pipeline.
À mesure que l'ABM continue de se développer, nous prévoyons une adoption généralisée dans toutes les industries. Les entreprises exploiteront la technologie et les données pour établir des relations plus étroites et stimuler la croissance des revenus.
4. Chatbots : l'avenir de l'engagement client
En 2024, les chatbots sont bien plus que de simples agents de service client automatisés ; ils constituent des éléments essentiels de la boîte à outils marketing B2B.
55 % des entreprises qui intègrent des chatbots dans leur stratégie marketing signalent une augmentation des leads de haute qualité.
Grâce à l'intelligence artificielle et au traitement du langage naturel, les chatbots offrent un support et une assistance instantanés aux prospects et aux clients, ce qui améliore l'expérience utilisateur dans son ensemble.
Comment s'inscrire dans la tendance actuelle du marketing numérique ?
- Chatbots sur les landing pages : Initiez des discussions en temps réel avec les visiteurs, répondez à leurs questions fréquentes et guidez-les à travers le processus d'achat. Selon les cadres dirigeants, les chatbots ont été associés à une augmentation des ventes de 67 %.
- Plateformes de messagerie : Des applications telles que WhatsApp et Slack vous permettent d'offrir une assistance et un soutien personnalisés à vos clients où qu'ils soient.
En exploitant les techniques de marketing conversationnel avec l'intelligence artificielle, les marketeurs B2B peuvent entretenir et qualifier un plus grand nombre de prospects, faciliter des transactions sans accroc, encourager l'engagement et réduire les points de friction tout au long du processus d'achat.
5. Stratégie de contenu basée sur les données
Les données sont le pilier d'un marketing B2B efficace, et en 2024, les entreprises les utilisent pour guider tous les aspects de leur stratégie de contenu.
81 % des marketeurs considèrent le contenu comme une priorité commerciale.
En examinant le comportement des clients, les tendances du marché et les informations sur les concurrents, vous pouvez créer un contenu basé sur les données qui résonne avec votre audience cible.
Voici comment enrichir votre stratégie de contenu avec des données :
- Outils d'écoute sociale : Suivez les discussions en ligne et le sentiment autour de sujets spécifiques ou de mots-clés, fournissant ainsi des informations précieuses sur les préférences et les points de douleur de votre audience. Parmi les outils que vous pouvez utiliser, citons Semrush, Mention ou BuzzSumo.
- Plateformes d'analyse prédictive : Anticipez les tendances et les comportements futurs à partir des données historiques, vous permettant ainsi d'anticiper les besoins des clients et de fournir de manière proactive un contenu pertinent.
Le marketing de contenu génère plus de trois fois plus de leads que le marketing sortant et coûte 62 % moins cher.
En exploitant la puissance des outils d'analyse et des algorithmes d'apprentissage automatique, les entreprises peuvent optimiser leur stratégie de contenu pour obtenir un impact maximal. Cela garantit que chaque élément de contenu résonne avec le bon public au bon moment.
6. Expériences interactives : Favoriser un engagement plus profond
Les expériences de contenu interactif prennent de l'ampleur en 2024 alors que les marketeurs B2B cherchent à impliquer davantage leur public. 79 % des marketeurs B2B que l'intégration de contenu interactif avec d'autres types de contenu améliore la rétention du message.
Bien que diverses formes de contenu interactif offrent des avantages indépendamment de leur placement et de leur utilisation, certaines options sont plus efficaces que d'autres à différentes étapes du funnel de vente.
Selon les données de l'Institut de marketing de contenu et d'Ion Interactive, les options les plus engageantes pour chaque étape sont :
- Haut du funnel : Quiz, concours, évaluations, jeux et infographies interactives.
- Milieu du funnel : Livres électroniques interactifs, lookbooks interactifs, calculateurs, assistants et livres blancs interactifs.
- Bas du funnel : Configurateurs et autres formes sophistiquées de contenu interactif.
Des quiz interactifs et des évaluations aux événements virtuels et aux démonstrations en réalité augmentée, les entreprises utilisent la technologie pour créer des expériences immersives qui captivent et éduquent leur public.
En offrant un contenu engageant et interactif, les marques peuvent se distinguer dans un paysage concurrentiel et établir des liens plus forts avec leur audience.
7. Optimisation de la recherche vocale
En 2024, les marketeurs B2B accordent une importance particulière à l'optimisation pour la recherche vocale pour répondre à la demande croissante d'expériences de recherche pratiques et mains libres.
La recherche vocale ne représente qu'une fraction d'une révolution plus vaste appelée intelligence artificielle conversationnelle. Cette transformation majeure englobe toutes les innovations technologiques visant à permettre aux utilisateurs d'obtenir rapidement les réponses dont ils ont besoin.
Avec la popularité croissante des assistants virtuels tels que Siri, Alexa et Google Assistant, la recherche vocale est devenue de plus en plus répandue, tant dans les environnements grand public que dans les entreprises.
Les marketeurs B2B optimisent leur contenu et la structure de leur site web pour assurer la compatibilité avec les requêtes de recherche vocale. L'efficacité est la raison la plus couramment invoquée pour l'utilisation de la recherche vocale. En effet, 76 % des utilisateurs réguliers de cette technologie affirment que cela leur semble très naturel.
La recherche vocale modifie le paysage du référencement SEO en déplaçant l'attention des stratégies traditionnelles axées sur les mots-clés vers une approche plus conversationnelle et naturelle du langage. Cela oblige les entreprises à optimiser leurs contenus pour des requêtes longues et basées sur les questions. Développer une stratégie de référencement vocal exige à la fois une expertise technique et une compréhension approfondie du comportement de votre public.
Pensées finales
En 2024, le paysage du marketing B2B est caractérisé par une évolution rapide et une innovation constante. De l'intégration de l'IA et de l'automatisation à l'émergence des expériences de contenu interactif, les entreprises doivent s'adapter pour répondre aux besoins et aux préférences changeants de leur public.
Alors que nous progressons dans ce paysage dynamique, une chose reste évidente : l'importance de placer le client au cœur de nos stratégies.
À l'ère de l'hyper-connectivité et de la concurrence, le succès dépend de notre capacité à innover, à s'adapter et, surtout, à se connecter avec nos publics de manière significative.
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