EUROPEES AGENTIC CRM

De agentische facilitator voor de Europese klantrelatie.

Verkoop-, marketing- en klantenserviceteams die sneller werken, beter geïnformeerd,
met AI die uw business écht begrijpt en uw gegevens blijven onder uw controle.

13 000 klantbedrijven     +25 ans CRM-expertise

Boek een demo

WAAROM EFFICY

 5 troeven die geen enkel ander Europees CRM combineert

Flexibiliteit, soevereine artificiële intelligentie, lokale expertise: een platform ontworpen voor de klantrelatie van vandaag en morgen.

 

 

AI
Facilitator

Coördineer uw agenten en processen via een schaalbaar agentisch hub. De AI leeft in uw data, begrijpt uw business en handelt rechtstreeks in uw CRM — geen export, geen contextbreuken. Agenten die werken terwijl uw teams zich focussen op de klantrelatie.

Volledig, open en geautomatiseerd business-CRM

Een open platform voor verkoop, marketing en klantenservice. Geïntegreerde workflows die uw gehele ecosysteem verbinden en automatiseren wat geautomatiseerd kan worden, zodat uw teams zich kunnen concentreren op wat écht waarde creëert.
 

Europese soevereiniteit en naleving

Hosting in Europa, geen extraterritoriale afhankelijkheid, geen blootstelling aan wetgeving buiten de Unie. AVG-, RGAA- en AI Act-conform. SecNumCloud- en HDS-opties beschikbaar voor gereguleerde sectoren. On-premise, publieke of private cloud: u kiest, u beheert.

Maatwerk, op grote schaal

Onbeperkte personalisatie ontworpen voor complexe projecten. Onze consultants bouwen samen met uw business teams een oplossing die uw taal spreekt, uw processen respecteert en meegroeit met uw organisatie zonder leveranciersafhankelijkheid.

Lokaal centraal aanspreekpunt

Eén aanspreekpunt met uw lokale Product-, Sales-, Support- en Operations-teams, aanwezig door heel Europa. Het meest flexibele integratiemodel op de markt, met echte langetermijnproximiteit — geen uitbestede support.

HET PLATFORM

Alles wat uw teams nodig hebben, op één plek

Verkoop, marketing, klantenservice — één geïntegreerd platform, aangedreven door AI, afgestemd op uw business.

 

IA &
Automatisation

IA & Auto-
matisation

Ask efficy, gespecialiseerde agenten, geautomatiseerde workflows, dataverrijking — AI die werkt ín uw CRM, niet ernaast.

Lees meer

Verkoop
CRM

Leads, opportuniteiten, offertes, contracten, prognoses: beheer uw volledige verkoopcyclus in real time.

Lees meer

Marketing
CRM

E-mails, sms, automation, evenementen, dynamische segmentatie — campagnes aangedreven door uw CRM-data.

Lees meer

Klantenservice

Klanten-
service

Multichannel ticketing, SLA’s, klantenportaal, AI-sentimentanalyse, tevredenheidsbeheer.

Lees meer

ZIJ VERTROUWEN ONS

Echte bedrijven. Echte resultaten.

Hogere openingspercentages, slimmere klantbetrokkenheid en meetbare commerciële impact.

 Klaar voor intelligente klantrelaties?

Sluit u aan bij de 13.000 bedrijven die efficy vertrouwen door heel Europa.

Boek een gepersonaliseerde demo

Veelgestelde vragen

Wat is efficy?

Efficy is de toonaangevende Europese CRM-aanbieder, die de voorkeur geniet van 13.500+ tevreden klanten. We voorzien organisaties van elke omvang van krachtige, gebruiksvriendelijke en flexibele oplossingen om hen te helpen sterkere zakelijke relaties op te bouwen en duurzaam te groeien.

Onze oplossingen omvatten tools voor verkoop, marketing, klantenservice en management — en helpen elke gebruiker om efficiënt te werken, tijd te besparen en de klantervaring bij elke stap te verbeteren.

Wat is CRM?

Customer Relationship Management (CRM)-software verzamelt en organiseert al je klantgegevens op één centrale plek. Plus het helpt je je activiteiten te verbinden en te optimaliseren met tools, automatisering, dashboardinzichten en rapportage.

Het is een allesomvattende oplossing die de stapel apps en spreadsheets vervangt die al je klantgerichte teams nodig hebben om de klantervaring te volgen en te verbeteren, van de eerste kennismaking tot klantloyaliteit.

Waarom zou ik me zorgen maken over GDPR?

Since 2018, there’s a legal obligation for all companies to comply with the GDPR. If you mismanage personal data or violate GDPR compliance, your company could face a fine of up to EUR 20 million, or 4% of your global annual turnover.  

Capturing proper consent to collect personal information allows your business to process contracts, deliveries, and invoices more reliably while ensuring your customers feel confident that their data is being handled responsibly.

Met efficy platformen maken we het je gemakkelijk om te zorgen voor GDPR-conforme strategieën binnen je organisatie.

Hoe werkt CRM-software?

CRM legt klantgegevens vast uit al je kanalen en slaat ze op een gemakkelijke terug te vinden manier op, zodat gebruikers toegang hebben tot alle inzichten die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben. Hierdoor kunnen teams efficiënter werken, beter samenwerken en op een zinvolle manier communiceren met prospecten en klanten.

Wat zijn de voordelen van CRM en Marketing Automation te combineren?

CRM and Marketing Automation werken nauw samen om het hele klanttraject te stroomlijnen en te personaliseren. Van leadgeneratie en scoring tot impactvollere, op elkaar afgestemde berichtgeving, zoals nurturing-campagnes, verkoopopvolging en proactieve klantenservice — laat de datasilo's achterwege en weet altijd hoe je klanten zich graag willen verbinden.

Krijg het beste van de twee werelden met efficy, want CRM + Marketing Automation = Meer klantenmagie.

Waarom efficy kiezen?

Bij efficy geloven we dat een CRM je bedrijfsgroei moet stimuleren en moet helpen beter contact te leggen met klanten, zonder je overweldigd te voelen.

Dit is waarom 330.000 gebruikers voor efficy kiezen:

  • Gebruiksvriendelijk
  • Europees met lokale ondersteuning en talen
  • Volledig aanpasbaar
  • 360-graden klantbeeld
  • Meer dan 150 features
  • GDPR-conform
  • Real-time samenwerking
  • Betrouwbare gegevensopslag

 

Wil je ons uitproberen? Plan je gratis demo.