efficy blog

Als we het hebben over loyaliteitsprogramma's, hebben we het over de specifieke tactieken die moeten worden toegepast in een strategie die gebaseerd is op promoties, kortingen of beloningen. Deze strategie heeft…

We zijn het er allemaal over eens dat klantenloyaliteit goed is, toch?  Op papier lijkt het vrij duidelijk: meer loyale klanten, betere resultaten.  Maar is dat echt zo?In hoeverre levert het hebben…

Open vragen zijn een van de meest effectieve verkooptechnieken die u als verkoper kunt inzetten om meer omzet te genereren en uw klanten te helpen. En in dit artikel leg ik uit hoe dat moet. Met de publicatie…

'Fanatical Prospecting' is een van de meest gelezen en aanbevolen boeken in de verkoopwereld. De auteur, Jeb Blount, is een internationale consultant en spreker, en heeft jarenlange verkoopervaring. Het…

Het kennen van de behoeften van uw bedrijf is essentieel voordat u begint aan de implementatie van een CRM-project. Bent u op zoek naar ideeën om uw specificaties vast te stellen? U vindt in dit artikel, naast de…

Ooit afgevraagd hoe u de klantrelatie kunt verbeteren? We hebben vastgesteld dat goed klantrelatiebeheer niet alleen de klantervaring verbetert, maar ook de omzet van het bedrijf. In dit artikel zullen we drie tips…

Wat is Business Intelligence?BI, of Business Intelligence, verwijst naar berekeningstechnologieën en oplossingen die bedrijven in staat stellen om op basis van de beschikbare gegevens de juiste beslissingen te nemen…

Klanten tevredenstellen, vandaag de dag lijkt het logisch, maar als we terugkijken dan zien we dat dit niet altijd zo is geweest. De meeste bedrijven hebben begrepen dat het succes sterk samenhangt met de mate van…

Hoe maak ik de juiste keuze? Hoe kies ik een CRM-oplossing die goed bij mijn onderneming aansluit? In dit artikel bespreken we verschillende manieren om een CRM-pakket te kiezen. Verschillende kenmerken van CRM…