efficy blog

Bain & Co ontdekten in een gezamenlijk onderzoek met een professor van Harvard dat het werven van nieuwe klanten 5x zo duur kan zijn als het behouden van bestaande klanten. In een geheel ander onderzoek, dat werd…

Klanten komen niet terug als de klantenservice beneden peil is. Onze stelling lijkt als een open deur intrappen voor de gemiddelde bedrijfseigenaar, maar je hoeft ons niet op ons woord te geloven.Uit onderzoek is…

Zonder verkopers in dienst te nemen zult u geen marketingplan kunnen toepassen dat gericht is op grote bedrijven en dat de moeite waard is, en alleen al om die reden verdient het een artikel in deze cursus. Maar er…

8 lessen later hebben we al grondig gezien hoe we lead-acquisitie moeten organiseren en hoe we met sales moeten omgaan. Nu is het tijd om te kijken hoe u het salesteam organiseert. Geloof me, het is geen…

Als u alle lessen van deze cursus hebt gevolgd, hebt u het al gezien:Wat zijn de verschillen tussen verkoop aan grote ondernemingen en aan KMO's?Hoe het verkoopproces voor grote bedrijven te beherenHoe krijg je leads…

Technologie is traditionele verkopers aan het uitsterven. Tussen 2005 en 2017 hebben farmaceutische bedrijven in de VS 66% van hun verkooppersoneel ontslagen. Voor self-service en low-ticket verkoop hebben…

Verkopen aan grote bedrijven stelt u in staat om de cold e-mails (koude e-mails) strategie af te stoffen die bijna onmogelijk te gebruiken is om kleinere deals te initiëren. Een van de merkwaardige dingen van dit…

Laten we het om te beginnen hebben over de 5 manieren om een bedrijf van 100 miljoen euro op te bouwen volgens Christopher Janz:Krijg 1.000.000 klanten met een ARPA van € 100.Krijg 100.000 klanten met een ARPA van € 1…

Veel mensen die geïnteresseerd zijn in het werk dat wordt gedaan in de klantenservice of verkoopteams van grote bedrijven zijn bekend met de term "momenten van waarheid", maar een groot deel van de bevolking is zich…

Een goede klantenservice is essentieel voor klanten om hun aankoop te vergemakkelijken en natuurlijk om het proces op een later tijdstip te herhalen. Juist daarom mogen ondernemingen dit aspect nooit verwaarlozen, omdat…