CRM-technologie

CRM en ERP? Wat is het verschil?

CRM en ERP. Dit zijn twee toepassingen die binnen een bedrijf worden gebruikt door verschillende afdelingen. Twee oplossingen die veel cruciale informatie voor het bedrijf[...]
Lees meer
Ervaring van de klant
CRM-technologie

CRM en Projectmanagementsoftware

Customer Relationship Managementsoftware wordt over het algemeen gezien als een instrument dat helpt bij het beheren van contacten, relaties met bedrijven, documenten en communicatie (bv.[...]
Lees meer
CRM InstrumentCRM Project
CRM-technologie

Gratis CRM: een goed idee of oplichterij?

Zoek op “Gratis CRM” in Google en u zal een lange lijst met resultaten tegenkomen. De één nog aanlokkelijker dan de andere: ‘de 10 beste[...]
Lees meer
CRM InstrumentCRM Project
CRM-technologie

Waarom een CRM-oplossing gebruiken?

CRM (Customer Relationship Management) is een algemeen begrip geworden. Maar wat is het nu echt? Hier zijn 5 goede redenen om een ​​CRM-oplossing te overwegen,[...]
Lees meer
CRM InstrumentSamenwerking
CRM-technologie

Change management: een methodiek

Net een nieuw softwareprogramma geïmplementeerd en weerstand komt naar boven? In dit artikel geven we een stap-voor-stap-methodiek dat het bedrijf Wilink heeft toegepast in hun[...]
Lees meer
CRM Case StudyCRM ProjectSamenwerking
CRM-technologie

Wat is M-CRM?

In het tijdperk van altijd verbonden zijn, is mobiel internet vandaag de dag overal beschikbaar en heeft het ondertussen ook zijn weg gevonden naar de[...]
Lees meer
IOSamenwerking