CRM-technologie
CRM en Projectmanagementsoftware: Waarom is het een aanwinst ze te centraliseren?
Customer Relationship Managementsoftware wordt over het algemeen gezien als een instrument dat helpt bij het beheren van contacten, relaties met bedrijven, documenten en communicatie (bv.[...]
Lees meer
CRM InstrumentCRM Project
CRM-technologie
Gratis CRM: een goed idee of oplichterij?
Zoek op “Gratis CRM” in Google en u zal een lange lijst met resultaten tegenkomen. De één nog aanlokkelijker dan de andere: ‘de 10 beste[...]
Lees meer
CRM InstrumentCRM Project
CRM-technologie
Succesvoller ondernemen dankzij een meertalig CRM
Vandaag, 26 september, is het de Europese Dag van de Talen. U zult zich nu afvragen: ‘wat heeft dit met CRM te maken’. Eigenlijk heel[...]
Lees meer
PersonalisatieProductiviteitSamenwerking
CRM-technologie
CRM voor het MKB: waarom we een stapje verder moeten gaan
Middelgrote en kleine ondernemingen (MKB) over de hele wereld zijn de belangrijkste drijvende krachten achter de huidige economische groei. Zij vertegenwoordigen 60% tot 70% van[...]
Lees meer
ProspectieSamenwerking
CRM-technologie‚ Tips en Trucs
Ontwikkelen van het bestaand of investeren in een nieuw CRM-systeem?
Veel MKB’s, zelfs grote bedrijven, hebben twijfels of ze het geld niet slecht besteden. Zeker als het aankomt op de vraag of het beter is[...]
Lees meer
CRM InstrumentCRM Project
CRM-technologie
Gebruik van cookies zonder de regels te overtreden, de stand van zaken
De GDPR is overal van kracht dit is de reden waarom cookies, die worden gebruikt wanneer u een website bezoekt, ook de privacy van gegevens[...]
Lees meer
DataWettelijk
Commerciele Relatie‚ CRM-technologie
CRM & Data: dé oplossing om bedrijfssuccessen te verhogen
Ongeacht de sector waarin u zich bevindt, het ontwikkelen en onderhouden van de klantrelatie is één van de belangrijkste factoren van het bedrijfssucces. In dit[...]
Lees meer
MobiliteitProductiviteit
CRM-technologie
Waarom een CRM-oplossing gebruiken?
CRM (Customer Relationship Management) is een algemeen begrip geworden. Maar wat is het nu echt? Hier zijn 5 goede redenen om een CRM-oplossing te overwegen,[...]
Lees meer
CRM InstrumentSamenwerking
CRM-technologie
Alles wat u moet weten over Robotic Process Automation
De nieuwe afkorting die u moet kennen is: “RPA”. RPA staat voor Robotic Process Automation. Deze nieuwe technologie, die naar verwachting exponentieel zal groeien, is[...]
Lees meer
AIIO
CRM-technologie
Change management: een methodiek
Net een nieuw softwareprogramma geïmplementeerd en weerstand komt naar boven? In dit artikel geven we een stap-voor-stap-methodiek dat het bedrijf Wilink heeft toegepast in hun[...]
Lees meer
CRM Case StudyCRM ProjectSamenwerking
CRM-technologie
Data-analyse, 4 trends om in de gaten te houden in 2019
1 – Data, data en nog meer data! Big Data en voorspellende analyse Data is alom vertegenwoordigd en stelt hoge eisen aan infrastructuur, netwerken en[...]
Lees meer
Ervaring van de klantPersonalisatie
CRM-technologie‚ Klantenservice
Waarom chatbots onmisbaar zijn voor callcenters
In één van onze blog posts hebben we het over het vertrouwen van klanten gehad en we hebben we tips gegeven om wachtrijen om te[...]
Lees meer
EmotieOmnicanaal
CRM-technologie
Wat is M-CRM?
In het tijdperk van altijd verbonden zijn, is mobiel internet vandaag de dag overal beschikbaar en heeft het ondertussen ook zijn weg gevonden naar de[...]
Lees meer
IOSamenwerking
CRM-technologie
Een CRM-pakket vervangen of met CRM van start gaan
U vervangt u uw CRM-pakket of u gaat ermee van start? Stel dan de correcte vraag: wanneer bent u aan (nieuwe) CRM-software toe? U vindt[...]
Lees meer
CRM Instrument
CRM-technologie
CRM-software: maximaal resultaat halen uit een minimale investering
Hoe haalt u de maximale efficiëntie bij de implementering van een CRM-oplossing? CRM is een hulpmiddel om de efficiëntie van alle diensten in uw onderneming[...]
Lees meer
CRM Instrument
CRM-technologie
Waarom kiezen voor Efficy CRM? Zes argumenten
Waarom kiest men voor Efficy? Efficy CRM is mobiel, soepel, open, aanpasbaar, volledig en synchroniseerbaar Efficy werd in 2005 opgericht door drie partners. Elk van[...]
Lees meer
CRM Instrument
CRM-technologie
CRM gebruikerslicenties: de types en verschillen
Vraag de aanbieder bij een CRM-project altijd naar de beschikbare licentietypes. Dit is de lijst van de vijf verschillende types gebruikerslicenties waar u nood kunt[...]
Lees meer
CRM Instrument
CRM-technologie
De vijf sleutelargumenten om een CRM-pakket in te voeren
Slechts 40 à 50% van de grote ondernemingen is uitgerust met een CRM-oplossing. We kunnen u in vijf stappen aantonen hoe CRM uw prestatie verbetert[...]
Lees meer
CRM InstrumentSamenwerking
CRM-technologie
De kosten van CRM-software
Stel de correcte vragen en ontwikkel de goede reflexen eer u een CRM-pakket kiest Kunt u genieten van een gepersonaliseerde demonstratie? Een lastenboek blijft natuurlijk[...]
Lees meer
CRM Instrument
CRM-technologie‚ Marketing
Aan doelgerichte marketing doen met Efficy CRM
Doet u aan marketing? Natuurlijk doet u dat! Maar bent u er ook zeker van dat u aan efficiënte, kwaliteitsvolle marketing doet? Spreekt u het[...]
Lees meer
CRM InstrumentDigitalisering