Met Efficy CRM kunnen managers toezicht houden op de klantrelatie binnen het bedrijf.

Uw managers hebben tools nodig om de teams en hun investeringen te begeleiden

De mogelijkheid om in één oogopslag de gegevens te zien die door de CRM-oplossing worden verwerkt, is van vitaal belang voor managers en teamleiders die de belangrijkste prestatie-indicatoren moeten volgen.

Het doel is om u te helpen de beste keuzes te maken op het gebied van management en business development.

De uitdagingen van een CRM-oplossing voor directies en management

  • picto

    analyseren, meten
    en volgen van bedrijfsprocessen

  • picto

    identificeren van groeimogelijkheden

  • picto

    genereren van rapporten
    en dashboards

Monitoren van KPI's op maat

Efficy stelt gebruikers in staat om moeiteloos hun eigen Key Performance Indicators en analyses te genereren. Ze kunnen snel en eenvoudig alle grafieken maken die ze nodig hebben.

U heeft misschien niet de tijd om uw eigen KPI’s op maat te maken, dus onze oplossingen bieden ook verschillende kant-en-klare, vooraf gedefinieerde dashboards.

BI ten dienste van de gegevenskwaliteit

Marketingmanagers kunnen de kwaliteit van de gegevens die in de CRM-oplossing worden ingevoerd controleren door het bouwen van speciale dashboards: bijvoorbeeld een bedrijf zonder branche of een contactpersoon zonder e-mailadres, enz.

Deze kunnen nauwkeurig worden gevolgd om een optimale kwaliteit in de hele database te garanderen.

Indicatoren op elk moment bekijken en delen

Altijd en overal en vanaf elk apparaat toegang tot gegevens. Of het nu op een desktopcomputer is, of via een beveiligde web-toegang, de analyses zijn overal beschikbaar.

Met de CRM-oplossingen van Efficy kunt u eenvoudig grafieken publiceren voor uw teams, partners of klanten.

Onze referenties

Our blog articles

Customer-Experience-Restaurant
Marketing

Klantervaring in restaurants: het is maken of kraken

In het artikel van deze week zal ik me richten op de klantervaring in restaurants. We zijn allemaal wel eens naar een restaurant geweest en hebben soms een ‘betoverend’ moment[...]
Lees meer
EmotieErvaring van de klantKlanttevredenheid