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Este artículo ha sido escrito por Daniella

Bruselas, ‘s-Hertogenbosch – 20 de abril de 2021 – Efficy, el especialista belga en software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM), y su homólogo holandés del sector, PerfectView, unen sus fuerzas. Esta adquisición permite a Efficy acelerar su ambición de convertirse en el líder del mercado europeo de soluciones CRM.

PerfectView lleva desarrollando software CRM desde 1984 y se distingue por una destacada presencia en el mercado holandés con una amplia cartera de soluciones y servicios CRM. PerfectView cuenta con más de 5.000 clientes en 19 países y con un volumen de negocio de 5 millones de euros. Efficy lleva más de 15 años gestionando y mejorando con éxito las relaciones con los clientes y se ha hecho con una sólida posición con una amplia gama de soluciones y servicios CRM en varios países europeos.

«Nuestra amplia experiencia y nuestra sólida posición en el mercado holandés de CRM serán una muy buena adición para Efficy», afirma Wilfred Jacobs, director general de PerfectView. «Estoy convencido de que juntos podemos crecer en términos de soluciones y servicios de CRM. La marca PerfectView se mantendrá, así como el excelente servicio y el estrecho contacto con nuestros clientes».

Ambas compañías seguirán operando desde sus propias oficinas con sus propios nombres. Los clientes podrán seguir contando con el servicio al que están acostumbrados, por lo que ambas empresas podrán ofrecer un paquete aún más amplio e innovador.

«Somos conscientes de los conocimientos y la experiencia que PerfectView ha adquirido en el territorio holandés», afirma Cédric Pierrard, CEO de Efficy. «No sólo los productos de PerfectView son perfectamente complementarios a los servicios de Efficy, sino su cultura corporativa y su visión de future, han hecho que la unión entre nuestras dos empresas sea completa».

Esta segunda adquisición para Efficy en este 2021, es un paso más en la estrategia de crecimiento del grupo belga, para ampliar significativamente su alcance y reforzar su presencia en Europa en la gestión de las relaciones con los clientes. Efficy amplía su plantilla a 330 personas, repartidas en 16 oficinas en Europa, con una cartera de clientes de 10.500 referencias en 45 países y una facturación anual acumulada de 40 M€.

Sobre PerfectView

En más de treinta y cinco años, PerfectView ha construido una posición de liderazgo como productor y proveedor de software CRM. Desde hace diez años, PerfectView CRM Online ha sido implementado desde la nube por miles de clientes y usuarios, incluyendo aplicaciones móviles para Android y iOS. De este modo, la empresa quiere contribuir de forma sostenible al éxito de sus clientes. Desde la oficina de ‘s-Hertogenbosch, PerfectView incorpora continuamente las experiencias de sus usuarios a los productos y servicios nuevos y existentes.

El Grupo Efficy en un vistazo

Cifras previstas para 2021

40 millones de euros de facturación
330 empleados en 13 países
10.500 clientes
230.000 usuarios en 45 países

Últimos datos destacados

2021: Adquisición de PerfectView en los Países Bajos
2021: Adquisición de webCRM en Dinamarca
2020: Adquisición de INES CRM en Francia
2019: Llegada de Fortino Capital como accionista
2019: Adquisición de SumaCRM en España
2018: Adquisición de E-Deal en Francia
2017: Adquisición de DESICO en Francia

Acerca de Efficy

Efficy es un proveedor belga de software que ofrece a todo tipo de empresa una solución CRM (Customer Relationship Management) completa, flexible y ampliada que ayuda a las empresas a gestionar su relación con los clientes.

Fundada en 2005 en Bruselas, Efficy cuenta con la certificación ISO 9001 y trabaja con empresas de una gran variedad de sectores : Banca (Belfius, BNP Paribas, Fortuneo), Seguros y Mutuas (Amma, Wilink), Viviendas sociales, Industria (CEA, Gradus, Poujoulat), Servicios, Turismo y Transporte (Kinepolis, Turismo de Ginebra), Comercio minorista (La Redoute, Groupe Gautier), Jurídico, Autoridades locales y Cámaras de comercio.

Contacto

Daniëlla Arbyn Havugimana
Press Officer
Tel: +32 476 20 05 10
Email: dar@efficy.com

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