Trucs et Astuces

Comment donner le sourire vos clients ?

Le 5 octobre, c’était la journée mondiale du sourire. Alors, on va profiter de cette occasion pour partager quelques astuces visant à donner le sourire[...]
En savoir plus
ÉmotionFidélité client
Trucs et Astuces

Comment oublier ses craintes quant au CRM ?

Chers PDG, équipes commerciales, services marketing, services IT et collaborateurs, cet article est pour vous. En discutant avec plusieurs personnes de différents niveaux hiérarchiques et[...]
En savoir plus
ÉmotionKPISécurité
Trucs et Astuces

3 essentiels pour améliorer votre Relation Client

Vous êtes-vous déjà demandé comment améliorer votre Relation Client ? Nous avons constaté qu’une bonne gestion client améliore, non seulement, l’expérience client, mais aussi le chiffre[...]
En savoir plus
Expérience clientOutil CRM