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Ce post a été écrit par Efficyers

Prenez un stylo et du papier, et appliquez ces conseils qui vous seront très utiles pour conclure chaque opportunité de vente que vous avez. Si le terme « lettre de vente » ne vous est pas familier, il s’agit en fait d’un vendeur numérique, mais sur papier (au sens figuré).

L’objectif principal de ces lettres est de parler à vos clients, de leur dire que vous comprenez ce qu’ils recherchent, de leur montrer comment votre produit pourrait les aider à atteindre leurs objectifs, puis de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour qu’ils acceptent votre option.

Cependant, les lettres de vente sont réellement conçues pour tout produit (ou service) et ne sont pas limitées au marketing direct. Vous pouvez rédiger une lettre de vente pour votre site Web, pour vos prospects et la leur envoyer par courrier électronique ou l’utiliser pour vos stratégies de marketing.

Objectifs et avantages de la création d’une lettre de vente

Objectifs :

  • Une lettre de vente vise à inciter le lecteur à acheter votre produit.
  • Introduire et commercialiser de nouveaux produits et services.
  • Atteindre les clients potentiels.
  • Chercher à étendre le marché.

Avantages :

  • Une lettre de vente n’a aucun coût.
  • Permet de toucher un certain nombre de clients en même temps.
  • Présente une facilité de compréhension et une volonté de donner tous les détails.
  • Elle est pratique, efficace et précise.

Conseils pour rédiger une lettre de vente réussie :

Conseil n°1 pour les lettres de vente : Identifiez votre public cible pour votre lettre de vente

Vous devez savoir exactement qui est votre public cible avant de rédiger votre lettre de vente. Dressez une liste de vos clients potentiels et des personnes qui les composent afin de savoir qui ils sont.

Si vous ne savez pas à qui vous vendez, vous ne savez pas comment leur vendre. Comprenez qui achète votre produit, à qui vous adressez votre lettre et écrivez-leur directement.

Conseil n° 2 pour les lettres de vente : Apprenez à connaître votre client par le Nom

Prenez le temps d’adresser vos clients par leur nom sur l’extérieur de l’enveloppe et également sur votre lettre de vente. Une lettre qui dit « Bonjour X » est beaucoup plus parlante pour votre client potentiel qu’une lettre qui dit « Cher client potentiel » ou « Cher Monsieur/Madame/Mlle ».

Conseil n° 3 pour les lettres de vente : Rédigez un titre puissant et convaincant

Un titre bien rédigé prépare le terrain pour une lettre de vente efficace. Vous pouvez le faire ressortir en le centrant, en utilisant une police de caractères large, en gras ou dans une couleur vive.

Veillez simplement à choisir les bons mots pour attirer l’attention de votre client dès le départ. Un titre de 100 points en caractères gras et rouges doit néanmoins être bien rédigé, sinon votre client potentiel arrêtera de lire.

Conseil n° 4 pour les lettres de vente : Rédigez une introduction qui suscite l’intrigue

L’introduction NE DOIT PAS être fade ou piétonne. C’est généralement le moment où vous faites ou défaites la possibilité d’une vente, alors faites en sorte que cela compte. Votre introduction peut poser une question.

Vous pouvez poser un scénario de problème et ensuite fournir la solution. Assurez-vous simplement que votre introduction ne donne pas au client une porte de sortie facile. Par exemple, si vous utilisez une question en guise d’introduction, assurez-vous que le client ne peut pas simplement répondre par un « non ».

Si vous posez une question par « oui » ou par « non », vous pouvez facilement perdre votre client parce qu’il n’a pas le problème que vous avez posé dans votre question. Ils arrêtent de lire, et votre lettre va à la poubelle.

Conseil n° 5 pour les lettres de vente : Rédigez un message de vente à l’aide de sous-titres

Rédigez des sous-titres pour votre lettre de vente afin de diviser le texte de votre lettre en sections. Vous ne voulez pas continuer sur trois pages et remplir le papier de mots.

Utilisez des sous-titres pour résumer chaque section, inviter le lecteur à entrer dans cette section et, surtout, le retenir jusqu’à la fin de votre lettre.

Conseil n° 6 pour les lettres de vente : Restez en contact avec votre client

Communiquez avec votre client potentiel aussi souvent que possible en utilisant un ton personnel et amical. Utilisez ce même ton tout au long de votre lettre. Identifiez le problème du client et apportez la solution.

En écrivant la lettre comme si le client était votre ami, votre lettre a plus d’impact qu’une lettre qui ressemble à une entreprise guindée essayant de faire acheter quelque chose à un client.

Conseil n° 7 pour les lettres de vente : Exposez un problème et donnez toujours la solution

Comment les clients sauront-ils qu’ils ont besoin de votre produit s’ils ne savent même pas qu’ils ont un problème que vous pouvez résoudre ? Rédigez votre lettre de vente du point de vue du client.

Même si une personne est un maître de la couture et que vous vendez une colle qui plie les vêtements en quelques minutes, faites en sorte que chaque client ait l’impression qu’il ne peut pas se passer de votre produit.

Dans cet exemple, vous avez la possibilité de toucher des personnes qui se déchirent la poche ou qui ont besoin d’un ourlet rapide sans avoir beaucoup de temps pour régler le problème.

Votre produit les aide à le faire, quel que soit leur niveau d’expérience en couture. Il suffit d’utiliser un peu de votre colle spéciale pour les aider dans leur cheminement.

Conseil n° 8 pour les lettres de vente : Énoncez les caractéristiques et les avantages… Encore et encore

Vous avez exposé le problème et donné la solution au client. Ne vous arrêtez pas maintenant. Continuez à énoncer les avantages et les caractéristiques de votre produit. Si vous ne maintenez pas l’élan maintenant, votre lettre s’essoufflera et ne contribuera pas à faire avancer votre client jusqu’à la fin de la lettre. Pourquoi votre produit est-il meilleur et comment aidera-t-il directement le client ?

Conseil n° 9 pour les lettres de vente : Utilisez des puces pour faciliter la compréhension

Lorsque vous énoncez des faits concernant votre produit, ses caractéristiques, ses avantages, il peut être facile de tomber dans le piège de l’explication phrase après phrase.

Retournez à la vieille philosophie « Keep It Simple Stupid ». Utilisez des puces au lieu de phrases longues et ennuyeuses. Les puces permettent également de diviser visuellement la page, ce qui rend votre lettre de vente plus attrayante pour vos clients.

Conseil n° 10 pour les lettres de vente : Les témoignages de clients sont très convaincants et doivent être pris en compte

Si vous avez des témoignages de clients, ils peuvent être un excellent outil de vente. Ils vous rendent crédibles, vous et votre produit, tout en aidant vos clients à dire exactement ce qu’ils aiment dans votre produit.

Utilisez les témoignages avec parcimonie et gardez vos délais courts. Certains des témoignages les plus puissants sont les plus courts. Si un témoignage est trop long, coupez-le car vous ne voulez pas perdre votre prospect dans un témoignage long et fastidieux.

Conseil n°11 pour les lettres de vente : Offrez un essai pour vous aider à conclure votre affaire

Un essai gratuit, une obligation sans risque ou un cadeau spécial ne sont que quelques-unes des incitations que vous pouvez utiliser pour susciter l’intérêt pour votre produit.

L’utilisation d’une incitation donne à votre lettre de vente plus d’importance auprès du client, car vous lui offrez quelque chose uniquement pour le groupe restreint de personnes qui reçoivent votre lettre.

Conseil n° 12 pour les lettres de vente : Faites bon usage de votre appel à l’action

Votre appel à l’action indique aux clients ce que vous voulez qu’ils fassent. « Appelez maintenant ! », « Dépêchez-vous avant que cette offre ne se termine ! », « Cette offre n’est pas disponible dans les magasins », « Obtenez un surclassement gratuit juste pour avoir appelé ».

Utilisez votre appel à l’action pour diriger les clients vers l’étape suivante, les rapprochant ainsi de la vente.

Conseil n° 13 pour les lettres de vente : N’oubliez pas d’ajouter un message de soutien.

Un P.S. est une pépite d’or à utiliser dans votre lettre de vente. Vous pouvez utiliser le P.S. pour des informations importantes que vous souhaitez conserver jusqu’à la fin, rappeler aux gens qu’une offre se termine à une certaine date ou l’utiliser pour révéler d’autres informations pertinentes que vous souhaitez laisser aux gens en guise de conclusion.

Souvent, les personnes qui parcourent votre lettre lisent le message d’accompagnement. Si celui-ci est suffisamment fort et convaincant, elles peuvent décider de lire toute la lettre alors qu’elles ne l’auraient pas fait autrement.

Il est important que vous gardiez une trace de chaque lettre de vente que vous envoyez et Efficy peut le faire pour vous, l’avez-vous déjà essayé ?

Si vous ne l’avez pas encore fait, cliquez sur la bannière pour programmer une visite gratuite. La visite dure 15 minutes, par téléphone et par partage d’écran. Sans conditions.

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Conseils pour rédiger une lettre de vente efficace
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