CRM-technologie

CRM en ERP? Wat is het verschil?

CRM en ERP. Dit zijn twee toepassingen die binnen een bedrijf worden gebruikt door verschillende afdelingen. Twee oplossingen die veel cruciale informatie voor het bedrijf[...]
Lees meer
Ervaring van de klant
CRM-technologie

Wat is een SaaS CRM en hoe werkt het?

Om deze vraag te kunnen beantwoorden, moeten we eerst een endere vraag beantwoorden: Waar betekent SaaS? SaaS staat voor “Software as a Service” en is[...]
Lees meer
CRM Instrument
CRM-technologie

CRM en Projectmanagementsoftware

Customer Relationship Managementsoftware wordt over het algemeen gezien als een instrument dat helpt bij het beheren van contacten, relaties met bedrijven, documenten en communicatie (bv.[...]
Lees meer
CRM InstrumentCRM Project