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Ne vous est-il jamais arrivé, lorsque vous démarrez une entreprise, d'éprouver des sentiments contradictoires et de ne vouloir que faire des bénéfices immédiatement ? C'est en effet un sentiment normal, mais lorsque…

Il est vrai que se concentrer sur la recherche de nouveaux clients pour vous aider à augmenter vos ventes est basique et nécessaire mais, en même temps, saviez-vous que cela peut être la pire chose que vous faites ?Les…

Un responsable des ventes est généralement chargé de superviser les ventes et le marketing des différents produits ou services d'une entreprise.Cela peut impliquer un éventail de caractéristiques et de compétences, bien…

J'avoue qu'avant, j'étais un désastre quand il s'agissait d'organiser… J'ai tout noté dans un cahier (ou ce que j'avais sous les yeux) et chaque tâche que j'avais, je l'ai commencée, mais je ne l'ai pas terminée. En…

L'EBIT (abréviation de "Earnings before interest and taxes") est une mesure de la rentabilité. Il calcule le bénéfice d'exploitation d'une entreprise en soustrayant le coût des marchandises vendues et les dépenses d…

Dans cet article, nous allons nous concentrer sur ce qu'est la chaîne de valeur et sur la manière dont un CRM peut vous aider à l'établir.Qu'est-ce que la chaîne de valeur ?Ce terme désigne tout ce qu'une entreprise…

Définition de CRM Open Source ou CRM libreUn CRM Open source est un logiciel CRM libre qui a le code source ouvert pour la gestion de la relation client (GRC ou CRM pour Customer Relationship Management). C’est-à-dire,…

Les commerciaux sont l'épine dorsale de tout plan de vente, et leur rémunération est l'avant-dernière pièce de ce cours et l'une des clés pour retenir et attirer les talents. Et contrairement à d'autres postes où…

Nous avons déjà dépassé la moitié du cours de ventes pour les grandes entreprises :Dans la première partie, nous nous concentrons sur les aspects théoriques.Dans la deuxième partie, nous nous concentrons sur la vente…

Si vous avez suivi toutes les leçons de ce cours, vous l'avez déjà vu :Quelles sont les différences entre la vente aux grandes entreprises et aux PME ?Comment se déroule le processus commercial pour les grandes…