Commerciele Relatie

Digitale Verzekeringsmakelaar en Digitale Transformatie

Digitale transformatie, deze uitdrukking is iedereen wel bekend. En aanwezig in alle branches! Ook in de verzekeringsbranche is men bewust van de noodzaak om zichzelf[...]
Lees meer
CRM & OpslagErvaring van de klantOmnicanaalVerzekeringsbranche
Commerciele Relatie

Hoe creëert u een telefonisch verkoopscript

Heeft u zich ooit afgevraagd waarom zoveel verkopers nog steeds kiezen voor de telefoon als hun belangrijkste verkoopinstrument? De telefoon is een namelijk een communicatiemiddel[...]
Lees meer
Kwaliteit van de gegevensProductiviteit
Commerciele Relatie

Ik ben verkoper en ik heb een burn-out

Elke maand moet ik mijn doelstellingen halen, dat creëert een hoop stress omdat ik weet dat ik ze makkelijk kan halen, maar tegelijk ook niet.[...]
Lees meer
ProspectieSamenwerking
Commerciele Relatie

CRM voor de drankendistributeur

Als drankendistributeur heeft u twee petjes op: die van klant en die van leverancier. Twee rollen die onlosmakelijk verbonden zijn aan uw activiteit, maar een[...]
Lees meer
CRM & OpslagDataKwaliteit van de gegevens
Commerciele Relatie‚ Tips en Trucs

Datamining, een troef voor uw bedrijf

Wat is data mining? Datamining is de verzameling technieken en technologieën waarmee u grote hoeveelheden gegevens kunt verkennen, zowel automatisch of semi-automatisch. Het doel van[...]
Lees meer
KlantenloyaliteitPersonalisatie
Commerciele Relatie‚ Marketing

Leads genereren dankzij een CRM-oplossing

In onze vorige blog post besteedden we aandacht aan hoe leads te kwalificeren met behulp van een CRM-oplossing om de database te verrijken. Deze week[...]
Lees meer
OmnicanaalProductiviteitProspectie
Commerciele Relatie‚ Marketing

Leads kwalificeren in een CRM-oplossing

Leads, prospecten, verkoopkansen … Verschillende termen die we gebruiken voor leads. Eén uitdaging blijft echter altijd: we hebben continu nieuwe gekwalificeerde leads nodig om onze[...]
Lees meer
CRM InstrumentSamenwerking
Commerciele Relatie‚ Marketing

ROI van evenementen verhogen dankzij CRM

In een goede marketingmix mogen evenementen niet ontbreken. Of dit nu webinars, ontbijtsessies of (grote) congressen zijn, evenementen zijn bij uitstek de ideale gelegenheid om[...]
Lees meer
EmotieErvaring van de klant
Commerciele Relatie‚ Marketing

Leidraad om de Customer Journey te optimaliseren

De Customer Journey is de som van alle contactpunten die de klant heeft met een bedrijf. Het definiëren van de optimale Customer Journey is een[...]
Lees meer
Ervaring van de klantPersonalisatie
Commerciele Relatie

Hoe gebruikt u gamification in een netwerkcontext?

Gamification verwijst naar het gebruik van speltechnieken in een niet-spelomgeving. Zoals we eerder zagen, kan gamification een nieuw motiverende tool zijn voor verkoopteams (lees hier[...]
Lees meer
BankwezenDetailhandel