Kategorier:

Det här inlägget har skrivits av Efficyers

Att sälja bör vara lätt, eller hur? Speciellt när du har rätt produkt för rätt marknad. Och ändå… många säljare tenderar att göra denna uppgift svår medan det verkligen är inte så komplicerat. De investerar sedan för mycket ansträngning och tid. Varför gör de detta? Eftersom de helt enkelt inte har en säljstrategi.

Typ eller storlek på din verksamhet spelar ingen roll. Utvecklingen och genomförandet av säljstrategier är viktiga för att alla företag ska fungera väl. Dessutom, om du inte har de grundläggande verktygen för att hjälpa till att avsluta affärer kommer du att förlora pengar och eventuellt ditt säljrykte.

Vad du än säljer är det din säljstrategi som kommer att få en kund att välja din verksamhet eller, om den är fattig, en av konkurrenterna. Med följande säljstrategier kommer du att kunna låta dina dina siffror växa med lätthet och effektivitet.

1. Stoppa trakasseriet!

Gå rakt på sak. En bra säljare kommer att prata med dig om deras produkt vid rätt tidpunkt utan att vara irriterande eller att det kommer ur det blå. Till exempel, på Efficy, första gången vi ringer en prospekt säger vi något som:

”Trevligt att träffa dig, Jacques! Jag antar att du gav oss dina kontaktuppgifter på vår webbplats eftersom du vill sälja mer, eller hur? På Efficy är vi besatta av att förbättra våra kunders produktivitet. Detta är ett av skälen till att vi har utvecklat vårt eget verktyg för kundhantering, som du kanske är intresserad av. Du kommer att kunna generera fler intäkter och din personal kommer att känna sig bättre organiserad. Vill du berätta lite mer om hur ditt företag fungerar så kan jag förklara för dig allt som Efficy kan göra för dig? ”

Ett sätt att sälja mer är att förbereda ditt försäljningstal över telefonen. Det är möjligt att involvera din kund så mycket som möjligt i din produkt eller tjänst och att få dem att förstå att din primära avsikt är att erbjuda dem din hjälp!

2. Vet vad du säljer

Ett viktigt steg för alla framgångsrika affärsstrategier är att veta vad du försöker att sälja. Om du inte vet funktionerna i din produkt eller alla fördelar som det ger kunder kommer du inte att kunna svara på potentiella kundfrågor eller hantera deras invändningar.

3.Anta språket för din publik

Oavsett om din produkt är enkel eller komplex är din uppgift att hitta ett enkelt och enkelt sätt att beskriva det, för vem som helst, till och med din mamma. Folk gillar att förstå saker snabbt. Det får dem att känna sig smarta. Det är därför, när en säljare anpassar sig och anammar sättet att tala om prospekten, blir det lättare att vidta åtgärder och köpa.

Which are the best techniques for good customer service?

4. Gör det konkret

Att prata om funktioner och fördelar med en produkt fångar ofta uppmärksamheten hos prospekterna. Att visa produkten/tjänsten live är ännu mer effektivt, som en demo av vårt CRM till exempel.

För att ge dig en tydlig bild, på Efficy organiserar vi personliga demos av vår CRM-plattform så att våra kunder kan se vår lösning med sina egna ögon. Detta visar våra kunder värdet, att vi är en agil och lättanvänd lösning för deras framtida försäljning.

5. Snacka lite över en kaffe innan du börjar trycka på försäljningen

Målet med din konversation med prospektet är att förstå dem bättre. Genom att ställa rätt frågor kommer du att få svaren som kommer att hjälpa dig att förstå vad de söker. Sök efter smärtpunkterna hos denna potentiella kund – detta är hur du bättre säljer din produkt eller tjänst till dem senare.

6. Dechiffrera deras behov

Varje konsument är unik. Att tillfredsställa hans eller hennes behov och vilja kretsar kring en viss produkt, tjänst eller verksamhet. När du känner dina potentiella kunder (persona) är det mycket lättare att förstå vad de behöver och vad du kan göra för dem. Det är genom att känna till deras ålder, inkomstnivå, civilstatus, utbildning, bostadsort, hobbyer och intressen som du kan dominera marknaden.

7. Hänvisningar

Använd ett referensprogram. Nyckeln är att börja uppmuntra dina nuvarande kunder att använda dessa program. Har du inte ett program ännu? Inga problem, det är en säker satsning att du kan använda dessa referenser för att utbyta erfarenheter under evenemang eller till och med skriva kundrecensioner. Det finns inget bättre sätt att övertyga sina vänner eller kollegor att bli kunder som de är av dina produkter/tjänster.

8. Justera dina priser

Priset är nästan alltid en avgörande faktor i beslutsfattandet. Det är viktigt att etablera konkurrenskraftiga priser genom att göra marknadsundersökning. Om du har utrymme och auktoritet att förhandla, gör det när tiden är rätt.

Gillade du artikeln? Innan du går…

Ge dig av på en resa med oss och be om en kostnadsfri demo av vår CRM-lösning … baserat på din verksamhet och dina behov.

 

Prova Efficy CRM
Boka en kostnadsfri
personlig demo idag

Prova nu kostnadsfritt

Läs mer om:

Stärk din kompetens för bättre kundservice

Corporate communication strategy
Förbättra din strategi för företagskommunikation 2022
Kundtjänst kommer först: Hur du hanterar det bästa kundtjänstteamet