Siempre conseguimos que nuestras necesidades se vean volcadas dentro del programa. Esto nos da tranquilidad, ya que vemos que al final de todo obtenemos un resultado que nos ayuda muchísimo.
Carles Pruna
Responsable de Operaciones
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Más de 330.000 usuarios en cerca de 13.500 empresas en todo el mundo, confían en Efficy
No importa el tipo de negocio que tengas, nuestros CRMs se adaptan a lo que necesites.
El hecho de haber podido parametrizar en Efficy las ofertas a remitir a nuestros clientes nos ha agilizado el proceso. Además, todo ello nos permite analizar muchos aspectos y hacer el seguimiento oportuno a cada proyecto.
Carol Carbajo
Sales Manager de Rimsa
La implantación de la herramienta Efficy en 20 Minutes se enmarca en una estrategia de desarrollo de nuestra relación con nuestros lectores y nuestras microcomunidades (la importancia del EACH), además de nuestra capacidad de mass media (REACH)
Frédéric Daruty
Presidente de 20 Minutes Francia
Un CRM para la productividad
Cada CRM de Efficy te da una visión 360ª de tus clientes.
Gracias a esto puedes hacer un seguimiento eficaz de tus oportunidades, guardar toda documentación que tengas, incluso segmentar y poner en marcha estrategias de marketing.
No importa en donde te encuentres, tu CRM online te acompaña y te conecta con todos tus equipos, consiguiendo ser más productivos en tu día a día.
Un cliente descontento cuya reclamación se gestiona de forma eficaz se convierte en cliente leal, o incluso en un embajador. Para ello, el servicio de atención al cliente necesita una herramienta fiable.
En la era digital, la atención al cliente se enfrenta a nuevos retos: gestionar diferentes tipos de interacciones cliente, la fidelizacion de clientes (solicitudes, reclamaciones, SPV…), que entran vía múltiples canales de contacto, como el CRM social, e integrarlos en una relación cliente unificada.
Elige las soluciones CRM de Efficy para mejorar la gestión de reclamaciones, homogeneizar el discurso de la marca, y construir una base de conocimiento fiable…
Soluciones CRM para desarrollar la actividad de sus equipos de ventas
Efficy ofrece a tu fuerza de ventas herramientas simples y completas para ayudarles a expresar su potencial. Basadas en un sistema de base de datos de clientes única, nuestras soluciones aportan una visión 360º del cliente sintética y clara.
La integración automática de los leads comerciales, herramientas de prospección y de gestión de presupuestos ayudan a los equipos de venta en su día a día.
El software CRM del marketing digital
Tus equipos de marketing y comunicación necesitan una herramienta fiable que les ayude a implementar sus acciones de generación de leads y analizar los efectos de las mismas.
Objectivos : Mandar e-mailings, organizar eventos, mejorar la calidad de los datos, definir finos criterios de filtrado, ayudar a los comerciales en su tarea de lead nurturing.
Nuestras soluciones CRM transforman grandes datos en datos inteligentes
Ser capaz de visualizar en pocos segundos los datos procesados por el CRM es vital para los gerentes y directores que necesitan seguir los indicadores de gestión mas importantes.
Objetivos: tomar las mejores decisiones en términos de gestión de equipos y ejes de desarrollo de la empresa.
Hay un CRM esperándote
Lleva más allá tu relación cliente con cualquiera de nuestros CRM.
Cada herramienta se adapta según tus necesidades, consiguiendo que ganes más oportunidades en menos tiempo!
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Nuestra misión: Conseguir juntos ser el #EuropeanCRMChampion
Se parte de una empresa con valores basados en la eficacia, la apertura y la escucha.
Somos más de 300 colaboradores, ubicados en diferentes partes del mundo, donde nos reunimos para intercambiar culturas y aprender idiomas.
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Funcionalidades del CRM
Gestión de documentos
Consigue un mayor control y acceso rápido a todos tus documentos, sin perder incontables horas para encontrarlos. Además, podrás vincularlos a todos tus proyectos, compartirlos con todo tu equipo y enviarlos directamente desde el CRM.
Módulo de soporte
Te ayudamos a que hagas un seguimiento de tus clientes en tiempo real y de forma personalizada.
Crea campañas de marketing
Gestiona tus campañas de e-mail y comunica de forma personalizada con tus diferentes grupos objetivo.
Optimiza tus contactos
Podrás administrar de forma segura e eficaz, toda la información dada por tus clientes.
Consigue una visualización 360º de todos tus datos
Cualquiera de nuestros CRM te permiten analizar el comportamiento de tus clientes, para que puedas hacer acciones específicas ya sea comerciales o de marketing.
Organiza tu fuerza de ventas
Tu equipo podrá trabajar de forma rápida y estructurada todas sus las oportunidades de venta, consiguiendo hacer un seguimiento y cierre eficaz.
Gestiona tus proyectos de manera colaborativa
Interactúa con toda tu empresa, proveedores y clientes, consiguiendo que todos estén en el mismo batiscafo que tu.
Descubre más funcionalidades
Conectate más con clientes gracias a nuestra app y gamificación
Mobile first
Cada uno de nuestros CRM disponen de aplicación móvil, para que puedas llevar tus negociaciones a otro nivel
Trabaja en modo offline
Accede a tus negociaciones y documentos de forma offline, para luego conectarte y sincronizar todo lo que has hecho
Dinamiza cada negociación
Contamos con una app llamada «Peak Me Up”, que es como tipo de juego en el CRM, que sirve para hacer más dinámico cada gestión. Grandes marcas como Allianz, Bacardi, Belfius, Ergo, Imperial Tobacco, Royco, Niko, Saint-Gobain y demás la utilizan, y han conseguido un aumento de su productividad comercial y trabajo en equipo.
Apúntate a nuestra academia de buceo Efficy
La academia de buceo Efficy te ofrece un amplio abanico de sesiones de formación que ayudará a todo tu equipo a sacarle el máximo potencial en cada negociación o proyecto que tengan entre manos.
Es más, cada cliente Efficy que invierten en nuestras formaciones, consigue un ROI del más de 50% de su inversión en el CRM.
Tu tienes la opción de elegir la formación que más se adapte a tu empresa, y cuando termines obtendrás tu certificado de experto en el buceo Efficy 🙂