El Efficy CRM nos permite recopilar los créditos además de mejorar la estructura de nuestra organización de ventas.
Stefan Keersmaekers
Director general
Efficy, Ambition 53
Más de 230.000 usuarios en cerca de 10.500 empresas en todo el mundo, confían en Efficy
No importa el tipo de negocio que tengas, nuestros CRMs se adaptan a lo que necesites.
Siempre conseguimos que nuestras necesidades se vean volcadas dentro del programa. Esto nos da tranquilidad, ya que vemos que al final de todo obtenemos un resultado que nos ayuda muchísimo.
Carles Pruna
Responsable de Operaciones
El nuevo sistema permitirá a todos los que estén en contacto con un cliente tener una vista de 360 ° de ellos.
Benoit Speybrouck
Manager of the infrastructure channels
El hecho de haber podido parametrizar en Efficy las ofertas a remitir a nuestros clientes nos ha agilizado el proceso. Además, todo ello nos permite analizar muchos aspectos y hacer el seguimiento oportuno a cada proyecto.
Carol Carbajo
Sales Manager
Necesitábamos ir rápido para interrumpir lo menos posible la vida cotidiana de los equipos. E-Deal CRM by Efficy ha sabido acompañarnos con un software potente, intuitivo y fácil de usar. Tener una herramienta rápidamente aceptada por los usuarios es una gran ventaja para nosotros.
Marion CIAPPARA
Responsable de proyectos
LE FOREM gestiona su actividad gracias a Efficy CRM
Manuel Rodríguez López
Director Arquitectura et Desarrollo
El reporting de Efficy es muy apreciado por nuestros empleados
Catherine Jansen
Directrice Département Gouvernance et Contrôle interne
La implantación de la herramienta E-Deal CRM en 20 Minutes se enmarca en una estrategia de desarrollo de nuestra relación con nuestros lectores y nuestras microcomunidades (la importancia del EACH), además de nuestra capacidad de mass media (REACH)
Frédéric Daruty
Presidente de 20 Minutes Francia
Visión del Cliente, en una palabra: serenidad. Ahora hemos alcanzado una buena velocidad de crucero. El grupo Efficy ha crecido mucho en los últimos años, es una sociedad real.
Arnaud GARNIER
Jefe del Equipo de MOA de Visión del Cliente
Tenemos como proyecto un despliegue de CRM con otros departamentos de la empresa, que gracias al CRM podrán tener un enfoque más centrado en la” Customer Service Attitude
Christophe Balaresque
Director de Marketing
Para nosotros, Efficy es una combinación de eficiencia y efectividad, y con frecuencia muestro Efficy a mis clientes y socios comerciales como prueba de nuestro control sobre nuestros procesos internos" indica R. Assmann d’Ixoconcept.
Ronald Assmann
Mánager de Compras y Logística
Con Efficy, hemos creado una columna vertebral de información
Gilles Hocepied
Director Comercial
Gracias a Efficy CRM, tenemos una comprensión general y una comprensión completa de todos los procesos que tienen lugar en nuestra empresa.
Anne Carpentier
Formador en desarrollo de negocio de TI, consultoría, auditoría y gestión de proyectos
Efficy nos brinda una mejor trazabilidad y un mejor seguimiento en la gestión de la actividad.
Olivier Willocx
Director general
Todos nuestros contratos, solicitudes y documentos relacionados con el asegurado están en vigencia. Es muy fácil encontrar información.
Jeffrey Chmielecki
Analista comercial
Un CRM para la productividad
Cada CRM de Efficy te da una visión 360ª de tus clientes.
Gracias a esto puedes hacer un seguimiento eficaz de tus oportunidades, guardar toda documentación que tengas, incluso segmentar y poner en marcha estrategias de marketing.
No importa en donde te encuentres, tu CRM online te acompaña y te conecta con todos tus equipos, consiguiendo ser más productivos en tu día a día.
Un cliente descontento cuya reclamación se gestiona de forma eficaz se convierte en cliente leal, o incluso en un embajador. Para ello, el servicio de atención al cliente necesita una herramienta fiable.
En la era digital, la atención al cliente se enfrenta a nuevos retos: gestionar diferentes tipos de interacciones cliente, la fidelizacion de clientes (solicitudes, reclamaciones, SPV…), que entran vía múltiples canales de contacto, como el CRM social, e integrarlos en una relación cliente unificada.
Elige las soluciones CRM de Efficy para mejorar la gestión de reclamaciones, homogeneizar el discurso de la marca, y construir una base de conocimiento fiable…
Soluciones CRM para desarrollar la actividad de sus equipos de ventas
Efficy ofrece a tu fuerza de ventas herramientas simples y completas para ayudarles a expresar su potencial. Basadas en un sistema de base de datos de clientes única, nuestras soluciones aportan una visión 360º del cliente sintética y clara.
La integración automática de los leads comerciales, herramientas de prospección y de gestión de presupuestos ayudan a los equipos de venta en su día a día.
El software CRM del marketing digital
Tus equipos de marketing y comunicación necesitan una herramienta fiable que les ayude a implementar sus acciones de generación de leads y analizar los efectos de las mismas.
Objectivos : Mandar e-mailings, organizar eventos, mejorar la calidad de los datos, definir finos criterios de filtrado, ayudar a los comerciales en su tarea de lead nurturing.
Nuestras soluciones CRM transforman grandes datos en datos inteligentes
Ser capaz de visualizar en pocos segundos los datos procesados por el CRM es vital para los gerentes y directores que necesitan seguir los indicadores de gestión mas importantes.
Objetivos: tomar las mejores decisiones en términos de gestión de equipos y ejes de desarrollo de la empresa.
Hay un CRM esperando por ti
Lleva más allá tu relación cliente con cualquiera de nuestros CRM.
Cada herramienta se adapta según tus necesidades, consiguiendo que ganes más oportunidades en menos tiempo!
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Nuestra misión: Conseguir juntos ser el #EuropeanCRMChampion
Se parte de una empresa con valores basados en la eficacia, la apertura y la escucha.
Somos más de 300 colaboradores, ubicados en diferentes partes del mundo, donde nos reunimos para intercambiar culturas y aprender idiomas.
¿Qué estás esperando?
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Funcionalidades
Gestión de documentos
Imagina tener mayor control y un acceso más cómodo a tus documentos sin perder incontables horas para encontrar cada información. Vincula tus documentos a proyectos, encuentra en un abrir y cerrar de ojos cualquier archivo o información por tipo o por palabra clave.
Gestión de tu relación cliente
El módulo de asistencia es la herramienta indispensable para la gestión y el seguimiento de tus clientes en tiempo real y de forma personalizada.
Gestión de tus campañas de marketing
Crea tus campañas de e-mail y comunica de forma personalizada con tus diferentes grupos objetivo.
Gestión de tus contactos
Gestiona la integralidad de tus contactos de forma segurizada e intuitiva.
Visualización y análisis de tus datos
El análisis de tus datos es una necesidad para conseguir la eficacia comercial y de marketing.
Nuestras soluciones CRM te permiten comprender y predecir mejor los comportamientos de tus clientes.
Gestión y organización de tu fuerza de ventas
Tu fuerza de ventas necesita una información estructurada y actualizada y poder actuar rápidamente en función de las oportunidades.
Gestión de tus proyectos en modo colaborativo
Interactúa con todos los actores de la empresa (colaboradores, clientes, proveedores, contratistas, socios…) y aporta fluidez, transparencia y regularidad a todas estas relaciones.
Mejora tu gestión de la relación cliente gracias a la movilidad y a la gamificación
Mobile first
Nuestras soluciones CRM son móviles y accesibles desde todas partes mediante una sincronización en tiempo real.
Modo offline
Accede a tus datos y documentos en modo desconectado y aprovecha la sincronización automática al volver a conectarte.
CRM y gamificación
Peak Me Up es una aplicación innovadora que ya utilizan grandes empresas y grandes marcas como Allianz, Bacardi, Belfius, Ergo, Imperial Tobacco, Total-Lampiris, Liebig, Royco, Devos&Lemmens, Niko, Saint-Gobain… Tras algunas semanas de utilización, la mayoría de nuestros clientes confirman un aumento de su productividad comercial y de la implicación de sus equipos.
Fórmate
Los clientes que invierten en formación constatan un ROI de más de 50% en su inversión Efficy. Por eso la Academia de buceo Efficy presenta un amplio abanico de sesiones de formación parar ofrecer a tu personal las competencias y los conocimientos que necesitan para optimizar su uso Efficy.
¡Mejora nivel a nivel! Escoge la sesión de formación que mejor se adapta a la actividad de tu negocio.
¿Cómo pasar al siguiente nivel?
Empieza por el nivel 1, selecciona al menos una formación en la lista del nivel y supera el examen de inmersión de los cursos escogidos para obtener tu nivel de certificación y pasar al nivel superior.