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El cómo conseguir clientes lleva su tiempo, pero dicho proceso se puede acelerar cuando se aplican técnicas de venta como el prospectar y el guiar a esos posibles clientes hacia una venta asegurada. “El 90% de una…

Sistema de Punto de Venta o POS (Point of Sale en inglés) es el lugar donde tu cliente realiza el pago de los bienes o servicios que ofrece tu empresa. En pocas palabras, cada vez que un cliente compra en tu tienda…

Las técnicas de atención al cliente están de moda. Y lo están por 2 motivos: Según numerosos estudios conseguir un nuevo cliente es entre 6 y 7 veces más caro que mantener uno.   En medio de la…

Cuando alguien que nunca ha hecho negocios con grandes empresas se plantea empezar a hacerlos se hace una idea previa de cómo será el proceso comercial. Y esta idea casi siempre se apega a uno de estos dos patrones…

El modelo de competencia monopolística describe una estructura de mercado común en la que las empresas tienen muchos competidores, pero cada una de ellas vende un producto ligeramente diferente. Muchas pequeñas…

Para empezar, vamos a hablar de las 5 formas de construir un negocio de 100 millones de euros según Christopher Janz: Conseguir 1.000.000 clientes con un ARPA de 100€.Conseguir 100.000 clientes con un ARPA de 1.000…

Desde que formamos parte de la familia efficy, hemos aprendido más sobre procesos comerciales y uno de ellos es el método BANT. Es un proceso de gestión B2B y utilizado para evaluar la calidad de un prospecto. En…

En términos económicos la competencia perfecta significa que compradores y vendedores coexisten y participan en el comercio con pleno conocimiento del precio del mercado, y cada uno de ellos considera que producto…

La figura del CRM Manager está muy extendida en los países anglosajones. En España, donde vamos a rebufo de nuestros colegas europeos y estadounidenses, está empezando a convertirse en una posición estándar y…

Los datos dicen que debemos aplicar estrategias de fidelización de clientes en nuestro negocio. Como vimos en el artículo de fidelización de clientes, aumentar la fidelización de clientes en un 5% aumenta los…