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efficy: La Alternativa a Siebel CRM

Elegir un CRM es relativamente fácil, pero hay que hacer una selección de los más adecuados y quedarse con el ganador. Debemos conocer bien nuestro negocio antes de escoger el CRM que nos acompañará a lo largo…

CRM on premise y CRM on demand. ¿Son lo mismo?

El mundo del Cloud Computing ha tenido un progreso a lo largo de la era 2.0 donde el servicio en la nube ha evolucionado a la par que las necesidades de las empresas en almacenaje de datos. De la primera…

Estrategia CRM Para Tu Empresa - Desarrollo Y Fases

¿Qué es estrategia CRM?Toda empresa que se aprecie cuenta con un software CRM que le facilita la gestión de clientes así como la gestión interna entre los socios. Aún con ello, la estrategia CRM se…

CRM Call Center: la Clave Para la Gestión de las Llamadas

Para nadie es lo más agradable del mundo que te llaman de un Call Center mientras estás comiendo, trabajando o intentando echar una cabezada. Sin embargo, las empresas siguen haciéndolo, ¿por qué?&nbsp…

CRM para seguros y aseguradoras

Las empresas del sector de los seguros, hoy en día, cuentan con una gran competencia debido a que los bancos se han introducido en el sector y existen numerosas plataformas online de comparación de seguros, por lo…

CRM Para PYMES: Razones Para Usar un CRM

¿Por qué implementar un CRM para pymes? Esta pregunta será resuelta en este artículo donde daremos todas las razones de por qué una aplicación CRM es importante para pequeñas y medianas empresas.Razones para que…

CRM ventas - Vende más con un CRM

¿Qué es CRM ventas?Las plataformas CRM como ya vimos en el artículo ventajas y beneficios de un CRM, nos permiten gestionar clientes y tener bajo control (y ganar) negociaciones. Es por eso que un CRM es…

CRM B2B, Sinónimo de Oportunidades de Venta

Una empresa B2B o 'Business to Business' es aquella que, siendo una empresa, vende directamente a otras empresas, y los CRM no se quedan atrás. En este caso, la mayoría de los clientes de las empresas que ofertan…

CRM: tu mejor aliado en Marketing Relacional

¿Qué es CRM en marketing? El caso del CRM Marketing RelacionalAnte la competencia existente en el mercado y la mayor exigencia por parte de los consumidores, no  queda otra que diferenciarte, y ¿qué mejor manera…

CRM Para Restaurantes - Envía Promociones con un CRM

Cuando hablamos de CRM lo asociamos más a empresas medianas y grandes, pero ya hemos visto que se puede usar en pymes del sector hostelería como hoteles. Aunque no asociemos el uso del&nbsp…