“Déjame hacer esto por ti”: Por qué es clave el Copywriting

Recuerdo que al inicio tenía mucho miedo de escribir y no tenía muy claro cómo dirigirme al público… Hasta que conocí a 2 personas, a Tomi y a Poncho.

A Tomi ya lo conocéis, y por el otro lado, Poncho es un amigo con el que trabajé en Saatchi & Saatchi (era el copywritter de la agencia)

Con ambos aprendí más sobre este tipo de escritura y siempre que me toca escribir  me vienen a la mente 2 frases que ellos me decían constantemente:

• “Escribe como si le estuvieras hablando a un amigo” – Tomi.
• “El copywritting es una forma muy sutil y elegante de decirle a tu cliente: “déjame hacer esto por ti”” – Poncho.

¿Por qué es clave el Copywriting? 

Hay una canción que me mola mucho que es de Chris Isaak llamada Wiked Game. Seguramente la has escuchado, tiene una infinidad de versiones.

Bien, recuerdo la primera vez que escuché esta estrofa: The world was on fire and no one could save me but you. («El mundo estaba en llamas y nadie podía salvarme más que tú»)

Y dije: “¡vaya forma de iniciar un temazo!”

Pues eso es el copywriting: es tener la capacidad de presentarse frente tu buyer persona, por medio de una frase, párrafo o titular, consiguiendo así que ellos no olviden. 

Es en sí demostrar por medio de tus palabras, como las características de tu producto, hechos y beneficios, puede ayudar a tu cliente con sus necesidades. 

Dicho esto… 

¿Cómo sabes si estás haciendo copywriting o no?

Por ejemplo:  Supongamos que tienes una tienda online en la que vendes calcetines bordados a mano y tu frase de venta es la siguiente:  

Se lee lo suficientemente profesional. Sin embargo, ¿no sientes algo raro en el texto?, ¿realmente estás vendiendo calcetines hechos a mano?

Analízalo mientras avanzo… 

Ok, vamos a asegurarnos de que tu sitio web está realmente construido alrededor de una oferta.

Si decimos: «Vendemos calcetines hechos a mano». No es una oferta. Pero si dices: «Compra nuestros calcetines hechos a mano por 20 euros” es una oferta.

Optimicemos un poco el texto: 

Mejor, ¿verdad?

Ahora bien, pongamos en valor tu producto, ya que tu público objetivo será alguien que te comprará por un precio más alto.

Esto es gracias a ese toque personal que tienen tus calcetines y puede servirte a la hora de  aplicar el copywriting:

¡Mucho mejor! 

Bien, imaginemos que eres voluntario de la Cruz Roja y quieres donarles un porcentaje por cada venta que ganes. ¿Cómo podríamos aplicar esto al texto? 

De la siguiente forma:

Es un texto mucho más convincente, dado que si tu cliente quiere un par de calcetines de calidad y se preocupa por este tipo de causas, ¿por qué iba a comprar en otro sitio?

Si regresamos al primer texto, te darás cuenta que podrías sonar como una empresa, en vez de ofrecer calcetines. Este tipo de contenido lo que consigue es no diferenciarte de los demás.

El copywriting es clave para ganar ventas

Y a las pruebas me remito, mira:

Y esto lo avalan gente muy crack del sector como Maïder Tomasena, Dean Romero con su agencia SEO, Javi Pastor, Derek Johanson con su “Copy hour” y muchos más.

Se podría decir que la redacción de textos publicitarios puede ser una de las formas más eficaces de generar clientes potenciales y ventas para tu empresa. 

También puede ser uno de los métodos más desafiantes para todo marketiniano, claro está.

Cuando se trata de escribir textos de venta, es importante entender la psicología que hay detrás de las palabras que se utilizan. Al fin y al cabo, las palabras adecuadas pueden ser bastante persuasivas por sí mismas.

Es como dice Maïder: El copywriting es escribir para vender.

Para tu equipo comercial, la redacción de textos puede ayudarles en:

• Presentar una web que responda las necesidades de tus clientes
• Mostrar propuestas de venta que consigan que ganes nuevos compradores
• Tener un argumentario de ventas enfocado en satisfacer  lo que tu cliente está solicitando
• Ofrecer mejores cartas de presentación o folletos de venta
• Y mucho más,

En nuestro caso, para crear cada uno de estos materiales, nos sentamos ambos equipos (comercial y marketing), y vemos juntos cuales son los textos claves que  tienen que ir en cada uno de ellos. Al terminar, con el team de marketing volvemos a ver los escritos, les damos el toque de copywriting y lo enviamos al equipo de diseño.

Para evitar esa ida y venida de documentos, todos éstos los guardamos en Efficy, consiguiendo editarlos desde el mismo CRM, para así no estar trabajando con varias versiones y no perder el tiempo, claro (ya que puede llegar a ser un poco lioso y se puede perder un poco la información).

Si quieres conocer más al respecto, contacta ahora a mi compi Javi aquí y él se encargará de enseñarte a qué me refiero.

En resumén:

El copywriting te puede ayudar a niveles que no te imaginas.

Desde conectar más con tus clientes, hasta ser reconocido en tu sector.

Mi recomendación es que sigas cualquiera de los cracks que mencioné anteriormente. Te aseguro que tu visión a escribir, cambiará al 100%.

Y qué más para el próximo post

Se sube a bordo del batiscafo, mi compi Stephany, Customer Care Manager y nos hablará sobre: «¿Tú que le das a tu clientes? Customer Service o Customer Care»

¡Será la caña!

¡Ah! Por supuesto no necesitas usar Efficy para unirte al viaje (independientemente si eres una pequeña o gran empresa), pero si quieres…. puedes empezar ahora gratis.

¡Que la fuerza (de ventas) te acompañe!

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