CRM cloud
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Herramienta de CRM

Este artículo ha sido escrito por Charly

Para responder a esta pregunta, tenemos que, primero, responder a una pregunta anterior:

¿Qué significan las siglas CRM Cloud?

Cloud (o nube, en español) es un término que hace referencia a aquellos software o servicios almacenados en servidores online a los que se puede acceder desde cualquier lugar y cualquier dispositivo con acceso a internet.

Existen miles de software en la nube, pero algunos de los ejemplos más famosos podrían ser Spotify, Gmail, Netflix o Dropbox.

Este término metafórico fue utilizado por primera vez (al menos, dentro del mundo académico) por el profesor Ramnath Chellapa a finales de 1990, definiéndolo como un “nuevo paradigma de la computación”.

No estaba desencaminado.

Apenas unos años después surgió el primer CRM sencillo y Cloud, y desde entonces los software en la nube no han parado de crecer hasta alcanzar los 250.000 millones de dólares en negocio en 2018.

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¿Qué ventajas ofrece a un software como un CRM estar en la nube?

Los CRM cloud cuentan con 4 grandes ventajas:

  1. Acceso a bajo coste.
  2. Acceso remoto y sencillo.
  3. Escalabilidad.
  4. Mantenimiento.

 

Acceso a bajo coste

Adoptar una tecnología en la nube, es sencillamente más barato que hacerlo en tus propios servidores.

Casi todos los sistemas en la nube cobra, en lugar de un pago único alto, una suscripción.

Esto, abarata costes, reduce la barrera de entrada y permite llegar a un mercado mayor.

Acceso remoto y sencillo

La gran ventaja de estar radicado en la nube es la facilidad de acceso.

Mientras tengas la clave y un dispositivo con acceso a internet, puedes entrar y trabajar desde cualquier parte del mundo.

Escalabilidad

Al igual que los sistemas SaaS, los sistemas basados en la nube pueden modificar sus características muy fácilmente.

Esto supone una ventaja diferencial para empresas en crecimiento, empresas en circunstancias inestables o empresas con un componente estacional muy grande que engordan y adelgazan temporada tras temporada su plantilla.

Mantenimiento

La última gran ventaja de un CRM online es que el departamento informático de tu empresa pueden olvidarse del mantenimiento y los problemas técnicos.

Al estar todo el sistema basado en los servidores de la empresa que proporciona el servicio, estas tareas no recaen sobre tu equipo, ahorrando costes y facilitando tu día a día.

¿Quieres empezar a usar un CRM Cloud?

Conscientes de las ventajas de una herramienta SaaS frente a otra, en Efficy adoptamos este enfoque desde nuestro nacimiento con muy buenos resultados.

La mejor prueba de que el sistema funciona es que contamos con más de 2.500 clientes en más de 33 países.

Puedes empezar a vender más y mejor hoy mismo usando un CRM SaaS como el nuestro.

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