Centralisez la gestion de vos contacts et pilotez chaque relation depuis un espace unique.
Vision complète et à jour de chaque contact.
Supprimez les doublons, enrichissez les fiches en temps réel et agissez au bon moment avec le bon contexte.
Votre logiciel de gestion de contacts CRM pour une base de données contacts toujours fiable.
Quand la gestion des contacts devient un frein
Informations fragmentées
Coordonnées éparpillées entre boîtes mail, Excel et outils déconnectés. Sans logiciel gestion des contacts centralisé, les doublons s'accumulent et la base se dégrade.
Relances en double, données obsolètes
Un commercial cherche, un autre relance sans savoir. Sans gestion des contacts unifiée, le service client découvre un changement de poste en cours d'appel.
Relation client impossible à personnaliser
Sans base de données contacts fiable et centralisée, l'expérience client en pâtit directement.
L'impact mesurable
Vision
unifiée
Toutes les infos accessibles depuis une fiche unique.
Base
fiable
Déduplication automatique et règles de fusion sur la base de données contacts.
Exploitation
avancée
Recherches multicritères et listes dynamiques.
Collaboration
Partage entre commerciaux, marketing et service client.
Un logiciel de gestion des contacts centralisé, enrichi et collaboratif
Chaque contact dispose d'une fiche unique dans votre logiciel de gestion de contacts, enrichie automatiquement et accessible par toutes les équipes autorisées.
Fiche contact complète, rattachée à toute l'activité
Chaque contact relié à sa société, ses opportunités, ses interactions, ses documents dans votre logiciel gestion des contacts.
Mise à jour automatique à chaque interaction.
La base de données contacts reste toujours à jour sans intervention manuelle.
Détection et gestion des doublons
Moteur de détection automatique à la création et lors des imports dans le logiciel de gestion de contacts.
Règles de fusion paramétrables.
La base de données contacts reste propre sans effort de maintenance.
Recherches avancées et listes dynamiques
Filtrez sur n'importe quel critère dans votre gestion des contacts : secteur, statut, score, champ personnalisé.
Listes dynamiques qui se mettent à jour automatiquement.
Chaque liste alimente directement vos campagnes.
Ce qu'en disent nos clients
« Efficy nous a séduits par sa simplicité fonctionnelle. Plutôt que de proposer des développements sur mesure, leurs équipes nous ont guidés pour utiliser l'outil tel qu'il est, afin de répondre à nos besoins»
« Ce ne sont pas des ambassadeurs choisis au hasard. Ce sont des gens qui ont une légitimité auprès de leurs pairs, qui comprennent les réalités opérationnelles, et qui ont envie de promouvoir le changement. »
« Le CRM structure la prospection, améliore la collaboration, et nous soulage de toutes les tâches à faible valeur ajoutée. »
Prêt à passer à l'action ?
Transformez votre base de contacts en actif commercial.
Découvrez comment centraliser, enrichir et exploiter l'ensemble de vos contacts depuis votre logiciel de gestion des contacts CRM.