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CRM ventas - Vende más con un CRM

¿Qué es CRM ventas?Las plataformas CRM como ya vimos en el artículo ventajas y beneficios de un CRM, nos permiten gestionar clientes y tener bajo control (y ganar) negociaciones. Es por eso que un CRM es…

Estrategia CRM Para Tu Empresa - Desarrollo Y Fases

¿Qué es estrategia CRM?Toda empresa que se aprecie cuenta con un software CRM que le facilita la gestión de clientes así como la gestión interna entre los socios. Aún con ello, la estrategia CRM se…

CRM Gratis vs CRM Pago ¿Los CRM Gratuitos son Buena Opción?

Ya vimos en un artículo anterior los Tipos de CRM que existen en el mercado pero, entre ellos, encontramos además que existen softwares CRM gratis y/o de pago. A lo largo del artículo veremos las…

Excel o CRM: ¿qué elegir para gestionar tu base de datos de clientes?

Esta es una pregunta de las preguntas que más se hace la gente respecto a la administración de su archivo de clientes: Excel o CRM, ¿qué debería elegir? El primer impulso suele ser elegir el Excel y lo sabemos a…

Cloud CRM, SaaS CRM y CRM on Demand, ¿son lo mismo?

Cloud CRM, SaaS CRM y CRM On Demand, ¿son lo mismo? Estos 3 conceptos están muy interrelacionados, de hecho, podría decirse que son 3 caras de la misma moneda (si éstas tuviesen 3 lados claro). A lo largo del…

CRM Para Empresas

Las aplicaciones CRM han pasado a formar parte de las empresas de una manera determinante. En el año 2014 el 28% de las empresas de la Unión Europea disponía de soluciones CRM. Una plataforma CRM en…

CRM B2B, Sinónimo de Oportunidades de Venta

Una empresa B2B o 'Business to Business' es aquella que, siendo una empresa, vende directamente a otras empresas, y los CRM no se quedan atrás. En este caso, la mayoría de los clientes de las empresas que ofertan…

CRM: tu mejor aliado en Marketing Relacional

¿Qué es CRM en marketing? El caso del CRM Marketing RelacionalAnte la competencia existente en el mercado y la mayor exigencia por parte de los consumidores, no  queda otra que diferenciarte, y ¿qué mejor manera…

CRM Para Restaurantes - Envía Promociones con un CRM

Cuando hablamos de CRM lo asociamos más a empresas medianas y grandes, pero ya hemos visto que se puede usar en pymes del sector hostelería como hoteles. Aunque no asociemos el uso del&nbsp…

¿Qué es CRM Marketing?

Como ya explicó en el artículo Qué es CRM: Customer Relationship Management y Software CRM, Una plataforma CRM no es sólo una aplicación tecnológica para gestionar clientes, sino que también es una estrategia de…