Le Groupe Efficy propose des solutions complètes pour vos commerciaux

Vos commerciaux ont besoin d’un outil qui les aident à augmenter leurs revenus, conquérir les prospects et fidéliser les clients.

Efficy offre aux forces de vente des outils simples et complets pour exprimer leur potentiel. Autour d’un référentiel client unique, nos solutions apportent une vision client 360° synthétique et claire. L’intégration automatique des leads commerciaux, des outils de prospection et de gestion des devis aide les équipes de vente au quotidien.

Les fonctionnalités d’automatisation permettent d’optimiser le temps de votre force de vente pour les laisser se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée. Vous pilotez l’ensemble de votre activité commerciale depuis votre CRM et offrez à vos commerciaux une solution complète, intuitive et mobile !

Les enjeux d’un CRM pour les commerciaux

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    Conquérir et fidéliser

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    Planifier et organiser les actions commerciales

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    Améliorer le taux de transformation

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    Augmenter le chiffre d’affaires

Transformez chaque contact en opportunité

  • Simplifiez votre gestion commerciale
  • Accédez à vos informations clients n’importe où grâce à une puissante application mobile
  • Suivez et scorez vos opportunités
  • Réalisez, sauvegardez et personnalisez vos devis et offres commerciales
  • Pilotez votre activité en temps réel
  • Améliorez la productivité de votre force de vente

Gérez les forces de vente et assurez le suivi commercial

De la génération de leads à la commande comme de la détection d’affaires à la signature, notre logiciel de suivi commercial offre une vision précise du potentiel client et des opportunités de vente (enjeu, probabilité, positionnement, concurrence, planification).

En un clic, Efficy CRM établit les prévisions de vente, par mois, par vendeur, par produit… et aide à augmenter la productivité en guidant l’action commerciale. Vous rationalisez votre processus commercial pour le rendre plus efficace. Scorez et segmentez vos sociétés et contacts afin de traiter en priorité les opportunités les plus propices à la conversion. Améliorez la productivité commerciale de votre force de vente. A la clé : des appels et des rendez-vous plus pertinents.

Vos commerciaux gèrent leurs résultats commerciaux, leurs objectifs et leurs prévisions de ventes. Les managers commerciaux disposent d’une batterie d’indicateurs clés. Ils pilotent en temps réel l’activité commerciale de l’entreprise et prennent les décisions qui s’imposent afin d’améliorer l’efficacité de la force de vente, fidéliser les clients et garantir la satisfaction.

Automatisez les tâches et gagnez en efficacité

L’intégration automatique des leads commerciaux, des outils de prospection et de gestion des devis aide les équipes de vente au quotidien.

Directement depuis le générateur de devis, réalisez et adressez vos offres commerciales personnalisées ou modélisées en quelques clics : gestion des remises, articles multiples, devis modèles, intégration de visuels produits…

Transformez votre devis en affaire et faites-la évoluer selon votre cycle de vente. Grâce au système d’alertes de votre logiciel force de vente, vous gérez la progression de vos opportunités pour relancer vos clients et prospects au moment opportun.

Notre gamme de logiciels CRM propose une vision en temps réel du portefeuille d’offres (enjeux, opportunités) qui, couplée aux fonctionnalités d’optimisation de la planification de l’action commerciale, automatise les relances client.

Augmentez vos ventes grâce à la gestion des leads

L’outil de référence des forces de vente et des managers commerciaux. Avec un CRM force de vente, devenez agile. Vous disposez d’un outil puissant de gestion de leads.

Qualifiez vos leads, déclarez de nouvelles opportunités, créez des devis, gérez vos affaires.

Pilotez votre performance commerciale grâce aux visions pipeline et forecast des ventes.

Plus aucune affaire ne sera négligée ou oubliée. Vous démultipliez vos chances de signer de nouveaux contrats.

Améliorez et partagez la connaissance client

Un des objectifs premiers d’un logiciel commercial est de partager et d’historiser les informations clients. Nos logiciels de CRM commercial permettent de mettre cette donnée au centre. Autour d’un référentiel client unique, Efficy CRM apporte une vision client 360° synthétique et claire.

Qu’il s’agisse d’un client, d’un prospect, d’une entreprise ou encore d’un particulier, toutes les informations sont centralisées. Ainsi toutes les équipes en contact avec les clients pourront apporter une réponse personnalisée.

Accroître la connaissance client et prospect

Le CRM est l’outil indispensable à tout commercial qui souhaite connaître ses clients et prospects et personnaliser sa relation avec chacun d’eux.

Le CRM commercial est un logiciel disponible n’importe quand et n’importe où, une connexion depuis un ordinateur, tablette ou smartphone suffit pour accéder à ses données. En quelques secondes, l’outil récapitule au commercial tout ce qui a été fait : comment, par qui, pourquoi, quand.

Que ce soit une campagne marketing à laquelle le client a participé, une facture non payée ou des réclamations envoyées, le commercial connaît tout de son client. Il personnalise donc chacun de ses échanges pour construire une relation forte avec lui.

Accompagnez les commerciaux sur le terrain

Au bureau, en déplacement ou en rendez-vous chez les clients, notre logiciel de suivi commercial accompagne vos équipes commerciales quel que soit l’endroit où elles se trouvent.

Efficy CRM est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Efficy apporte aux forces de vente nomades ou itinérantes une liberté d’action et aux commerciaux sédentaires un outil complémentaire indispensable pour mener leurs actions de conquête et de fidélisation du client.

Grâce à la solution Efficy CRM, les commerciaux peuvent géocoder et visualiser en un clic où se trouvent leurs prospects et clients.

Grâce à l’intégration des solutions Google Map et Mapotempo, vous commerciaux optimisent leurs déplacements.

Gérer les leads efficacement pour atteindre les objectifs

Depuis qu’ils ont un CRM, les commerciaux consacrent la majorité de leur temps à la vente et à des leads de qualité.

Le marketing via des campagnes de phoning et d’emailing et via le marketing automation, leur transmet directement des leads qualifiés.

Les commerciaux sont alertés directement via leur CRM. Ils n’ont plus qu’à étudier l’historique et commencer leur suivi.

Le lead vient directement enrichir leur pipeline pour les aider à gérer leur timing, leur priorités pour atteindre leurs objectifs.

Les commerciaux se créent des tâches pour relancer leurs prospects et clients au bon moment.

Editez et envoyez des devis rapidement

Directement depuis le CRM, chaque commercial peut éditer son devis personnalisé ou un devis modèle. Le CRM leur permet de gérer les remises, les articles multiples et le visuel des produits.

Terminé le temps où la création d’un devis prenait du temps. Grâce à Efficy CRM, les commerciaux font leur offre et l’envoie en quelques minutes.

Réconcilier les commerciaux avec les équipes marketing

Le marketing opérationnel devient simple avec Efficy CRM. Notre logiciel commercial permet :

  • d’avoir à portée de main toutes les informations client pour établir de manière efficace des ciblages précis,
  • de segmenter sa base de donnée client, travailler les potentiels, de croiser ses cibles, d’échantillonner, de tester, de communiquer sur plusieurs canaux digitaux ou traditionnels en parallèle,
  • de suivre et d’analyser les retours des actions.

Pilotez la performance commerciale

Le CRM commercial est plus qu’un simple outil d’aide à la vente, c’est également un outil d’analyse. Les commerciaux suivent en temps et en heure leurs affaires et leurs chiffres.

Le manager commerciaux évalue également la performance global de son équipe grâce à des tableaux de reporting. Il adapte son management en temps et en heure.

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