Het beste van twee werelden
‘We kenden de voordelen van de ‘build’, maar wat zijn de voordelen van een buy, en vooral: wat zijn de nadelen’.
Tijdens een off-site met directors, business consultants, accountmanagers, werd de intensieve oefening gemaakt. Gebruiksvriendelijkheid, een web-toepassing, liefst mobiele mogelijkheid, een sterke salestool voor de ondersteuning van de accountmanagers en vooral flexibel en vlot. Duidelijke criteria waarmee Vanbreda de CRM-markt is opgegaan.
‘Eigenlijk is het vrij snel gegaan, de off-site vond plaats in januari, de eerste presentaties van efficy in maar ten in mei/juni hebben we beslist’, kijkt Wim tevreden terug. ‘Het project kon al starten in september, mede dankzij de bereikbaarheid van de efficy accountmanager hebben we snel kunnen schakelen’.
In feite heeft Vanbreda geen keuze moeten maken tussen ‘buy or build’, dankzij de flexibiliteit van efficy hebben zij ‘buy én build’ gekregen. Alle functionaliteiten die zij wensten, waren standaard al aanwezig in efficy. De overige aanwezige functionaliteiten, komen misschien later nog van toepassing. Daarnaast houden zij de mogelijkheid om zelf modules te ontwikkelen.