La automatización de marketing, también conocida como marketing transaccional o trigger marketing, es una nueva forma de abordar el marketing.
De hecho, sería más apropiado llamarla automatización de e-mail ya que se trata de una actividad ligada al envío de correos electrónicos de forma masiva.
El email marketing está pasado de moda, esto se debe a que las empresas han dejado de mandar el mismo mensaje a la vez a todos sus contactos. ¡Menos mal!
Ahora, los departamentos de marketing personalizan sus campañas de automatización. Si el contacto clica en el enlace 1, recibirá un e-mail del tipo A dentro de una semana. Si clica en el enlace 2, recibirá un e-mail de tipo B dentro de ocho días.
El guión de automatización de marketing puede visualizarse fácilmente gracias a árboles con múltiples ramificaciones. Todo es automático.