News

Ce que la recommandation CNIL change concrètementLa CNIL a publié en avril 2026 sa recommandation définitive sur les pixels de suivi dans les emails. Elle clarifie une obligation qui existait déjà dans le RGPD : le…

Grâce au couplage téléphonie-informatique (CTI), le conseiller du centre de relation client identifie instantanément le locataire dès la réception de l'appel. La demande d'intervention est créée en quelques clics,…

En intégrant nativement les agents conversationnels de DialOnce à sa plateforme, efficy franchit une nouvelle étape dans sa vision de l'IA agentique : offrir aux entreprises une automatisation intelligente des…

« L’email est toujours le canal marketing le plus performant et le plus rentable »Paris, le 25 juin 2025 – efficy, l’éditeur européen de plateformes CRM et Martech, dévoile la 4ème édition de son benchmark européen de l…

Paris, le 21 mai 2025 – efficy, l’éditeur européen de plateformes CRM et Martech, après avoir lancé en février dernier son programme partenaire, renforce son équipe commerciale avec la nomination de Pierre Thauron au…

C’est un fait, les clients qui investissent dans la formation constatent un ROI de +50% sur leur projet CRM. Alors, bien sûr, chez efficy, nous avons à cœur de les accompagner. Toutes nos formations sont disponibles en…

Paris, le 13 février 2025 - efficy et Almavia CX accompagnent Néotoa dans la mise en place d’un dispositif de nouvelle génération pour piloter sa relation client.Bailleur social et promoteur immobilier en Bretagne,…

Paris, le 7 novembre - L’ESN Almavia CX et l’éditeur efficy répondent avec succès au cahier des charges du GIE SESAM-Vitale en mettant en place une solution CRM/Helpdesk adaptée à ses attentes spécifiques.Depuis sa…

Bruxelles, le 10 septembre — efficy, le fournisseur européen de plateformes flexibles de gestion pour les PME, dévoile aujourd'hui une suite logicielle rafraîchie pour mieux répondre aux besoins de sa clientèle…

Paris, le 9 juillet 2024 – efficy, leader européen du CRM et du marketing automation, dévoile une nouvelle version de sa solution CRM E-deal, mettant l’accent sur l’intelligence artificielle, une nouvelle interface…