Faire converger et unifier la data pour ensuite en déduire une segmentation des utilisateurs en fonction de leur comportement. Tel est l’enjeu des DMP, alias Data Management Platforms. Concrètement, comment ça marche ?
Qu’est-ce que la DMP ?
La DMP, ou Data Management Platform, est une plateforme qui permet de récupérer, de centraliser, de gérer et d’utiliser des données relatives aux clients et prospects.
Désormais, les DMP les plus évoluées collectent des données depuis différents points de contact.
Pourquoi ? Car en réunissant des informations offline et online, les ciblages marketing sont d’autant plus précis.
Dans ce sens, une DMP s’approche de près du CRM. La DMP va ainsi permettre d’optimiser ses dépenses marketing en les allouant de façon plus efficace et plus précise.