InGen choisit E-deal CRM by efficy pour la diffusion d’informations.
Créé en 1993, InGen est devenu un des leaders du marché du diagnostic in vitro français, reconnu en particulier dans les domaines des maladies infectieuses et de l’immunologie.
Le choix d'E-deal CRM by efficy.
La société a décidé de mettre en place un CRM pour favoriser la diffusion des informations des différents collaborateurs de l’entreprise entre eux et avec leurs clients.
E-deal CRM by efficy a été sélectionné pour sa capacité à donner une vision 360° des clients et prospects avec un historique des contacts, des interactions et une gestion des opportunités commerciales.
InGen utilise la solution E-deal CRM by efficy pour ses directeurs régionaux et ingénieurs technico-commerciaux en situation de mobilité et en mode déconnecté. Le logiciel permet également au service client de gérer les réclamations et d’en assurer le suivi.
« Nous avons choisi efficy pour ses capacités multilingues. Quelle que soit leur zone d’opération dans le monde, nos équipes de vente disposent désormais d’une interface unique »
« Efficy nous a apporté une couverture globale, une capacité d’ajustement simple et rapide aux nouvelles demandes et une adéquation aux très fortes contraintes techniques du SI. »
« Un bonus tout particulier sur la gestion de projet : les équipes sont très disponibles et à l’écoute. Et elles font preuve d’un grand sérieux sur la méthodologie et la documentation fournie. »
Un CRM adapté à votre secteur d'activité
Que vous soyez une banque, une association, une grande entreprise ou une PME, il y a une solution efficy pour vous !
