efficy blog

La baisse récente du financement des startups et la concurrence accrue pour gagner des parts de marché, sont les principales causes d'échec. Le manque de moyens limite les budgets marketing à l'échelle mondiale. Ainsi,…

La fidélisation de la clientèle est fortement influencée par le service après-vente que les clients reçoivent. Dans certaines interactions avec la marque, les clients se sentent trahis si après la conclusion de la…

En matière de ventes, trouver des prospects ne représente que la moitié de la bataille.  L’étape suivante consiste à les orienter vers une vente. Les emails de suivi constituent une partie importante du…

Trop beau pour être vrai ? Les clients fidèles coûtent beaucoup moins cher à acquérir que les nouveaux clients et dépensent généralement plus que les nouveaux clients. Face à la concurrence accrue, la fidélité des…

Vous dirigez une startup ? Inutile d’être un spécialiste de la croissance pour comprendre que le « taux de churn », également désignée « taux d’attrition », peut faire des ravages sur vos résultats.  C’est le…

Les entreprises et les technologies évoluent, tout comme les préférences des clients. Aujourd'hui, conquérir des clients consiste à améliorer l'expérience client. La question la plus importante est la suivante : «…

Le tunnel de ventes d'antan reflétaient l'ancienne mentalité du « jeu de nombres » visant à gagner et à convertir des prospects : à savoir gagner une myriade de prospects et les exposer à un contenu publicitaire et à…

https://www.efficy.com/fr/crm-ressources-humaines/Le climat des affaires actuel n'a jamais été aussi favorable à l'innovation. Chaque année, le nombre de start-ups en Europe connaît une croissance rapide de 20%. Et avec…

Amener vos clients à ouvrir leur porte-monnaie et à payer pour vos produits ou services peut devenir un processus sans fin si l'on ne connaît pas la configuration actuelle de l'économie. C'est là que les acheteurs…

Prenez un stylo et du papier, et appliquez ces conseils qui vous seront très utiles pour conclure chaque opportunité de vente que vous avez. Si le terme "lettre de vente" ne vous est pas familier, il s'agit en fait…