Chez Efficy, nous pensons que pour être performante et durable, une Relation Client doit être innovante, ouverte et évolutive.

Objectif : accroître pour l’entreprise la valeur ajoutée de ses investissements.

Nous avons conçu les logiciels Efficy CRM de façon « plugable » pour que vous puissiez le connecter simplement avec les autres composants de votre Relation Client : CTI (téléphonie), réseaux sociaux, qualité de données, annuaires, ERP (logiciel de gestion), routeurs de mails ou de SMS, …

Pour cela, Efficy CRM intègre en standard une riche bibliothèque d’API, de nombreux web services et des connecteurs vers les principales solutions technologiques du marché.

 

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