Valens - Construction - Efficy CRM
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CRM para empresa de construcción y obras públicas

Valens et Efficy CRM: Témoignagne client CRM pour entreprise de construction

A propos de Valens

Valens SA, une filiale de groupe Eiffage, est une entreprise basée à Bruxelles spécialisée dans le génie civil, la rénovation, la restauration et les projets environnementaux.

Valens est présent dans tous les secteurs de la construction – des bâtiments administratifs et résidentiels, aux centres commerciaux, hôpitaux et centres sportifs et de loisirs, ainsi que dans les installations communautaires.

Cliquez ici pour consulter le site web Valens.

Le projet Efficy CRM

En 2010, dans le cadre du projet de construction de la prison Marche-en-Famenne, Valens SA a mis en œuvre Efficy CRM afin d’étendre ses capacités de gestion de projets impliquant de nombreux intervenants, partenaires et sous-traitants.

La société souhaitait notamment mettre en place une base de données centralisée pour le partage de dessins et de documents, comme les appels d’offres et les devis.

Elle souhaitait consolider ces données, coordonner le travail des entrepreneurs et mettre en place des processus pour le suivi des phases d’un projet du début à la fin en continu.

A l’époque Efficy CRM avait été installé dans les serveurs de l’entreprise.

Efficy CRM est totalement intégré aux environnements de travail et informatique de Valens, principalement Microsoft et Oracle, avec au départ 16 utilisateurs dans l’entreprise et 10 utilisateurs nomades en dehors des locaux de l’entreprise.

Une recherche de productivité en Mobilité

Efficy CRM dispose d’une interface responsive, compatible avec tous les navigateurs et systèmes d’exploitation.

Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque les collaborateurs en déplacement disposent d’outils mobiles (smartphones et tablettes) différents.

Chez Valens, il y avait une autre contrainte : les salariés doivent se rendre sur des chantiers de construction où la couverture 3G / 4G n’est pas toujours assurée.

C’est pourquoi le mode déconnecté (fonctionnement sans connexion internet, avec des « bases de données locales ») a été déterminant.

Ainsi, Lorsque les salariés de l’entreprise reviennent sur une zone avec une couverture 3G/4G, les données sont automatiquement synchronisées avec la base de données centrale d’Efficy CRM dans l’entreprise.